Intercom Fin Preise, Limits und Zugang
Supportanfragen lösen oder qualifizieren und nur je Ergebnis abrechnen.
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Auf einen Blick
Intercom Fin ist ein KI-Tool für Kundenservice & Chat (Bereich Produktivität). Kostenloser Zugang: Kostenlose Testphase. Bezahlt ab $29 (Essential). Dokumentiert: 10 Tarife mit Preisen und Limits.
- Bereich
- Kundenservice & Chat
- Bezahlt ab
- $29 / Platz/Monat bei Jahreszahlung (Essential)
- Gratis-Option
- Kostenlose Testphase
- Tarife
- 10
- Quellen
- 4 belegte Quellen
- Website
- fin.ai (öffnet in neuem Tab)
Kategorie: Produktivität · Kundenservice & Chat
Funktionen
Intercom verbindet eine Support-Inbox mit Fin für Kundenfragen, Aktionen und Vertriebsqualifizierung. Fin kann Aufgaben selbst ausführen oder nach festgelegten Regeln an Menschen und Workflows übergeben. Sitzgebühren, nutzungsabhängige Outcomes und Zusatzprodukte sind getrennte Kostenbestandteile.
- Intercom verbindet eine Support-Inbox mit Fin für Kundenfragen, Aktionen und Vertriebsqualifizierung
- Essential regulär 29 USD je Platz/Monat bei Jahreszahlung, zusätzlich Fin-Outcomes. Übliche Chat-/E-Mail-Outcomes 0,99 USD, Sales-Qualification 10 USD; Voice separat.
- Höchstens eine Outcome-Gebühr je Konversation, unabhängig von der Komplexität
- Fin qualifiziert Leads und leitet sie an den richtigen Agenten oder Workflow weiter
- Integrationen mit Zendesk, Salesforce und weiteren Helpdesks
- 14-taetige kostenlose Testphase mit allen Funktionen, keine Kreditkarte nötig
Preise und Pläne
Nur US-Preise
| Stufe | Preis | Zeitraum | Was enthalten ist |
|---|---|---|---|
| Free Trial | kostenlos | 14 Tage | 14 Tage kostenlos testen keine Kreditkarte nötig alle Funktionen inklusive Fin und Add-ons |
| Essential | $29Abrechnungszeitraum: jährlich | Platz/Monat bei Jahreszahlung | Intercom-Inbox und Fin-Zugang unbegrenzter Livechat, Inbound-E-Mail und In-App-Chat Fin-Nutzung separat je Outcome |
| Advanced | $85Fin-Nutzung und gegebenenfalls Nachrichtenkanäle zusätzlichAbrechnungszeitraum: jährlich | Platz/Monat bei Jahreszahlung | Mehrere Team-Inboxes und Workflow-Builder 20 Lite-Plätze enthalten |
| Expert | $132Fin-Nutzung und gegebenenfalls Nachrichtenkanäle zusätzlichAbrechnungszeitraum: jährlich | Platz/Monat bei Jahreszahlung | SSO, SLA und mehrere Marken 50 Lite-Plätze enthalten |
| Fin Resolution | $0.99 | Nutzung | Resolution, Procedure-Handoff oder Disqualifikation höchstens eine Outcome-Gebühr je Konversation kein erfolgreicher Outcome = keine Gebühr |
| Fin Qualification | $10 | Nutzung | Fin erfüllt definierte Qualifikationsbedingungen und routet den Lead höchstens eine Gebühr je Konversation |
| Fin für externes Helpdesk | $0.99Ab 0,99 USD je Outcome. Voice und individuelle Volumenverträge separat. | Outcome; Mindestabnahme laut Vertrag | keine Sitz-, Setup- oder Plattformgebühr Volumen und Vertragsbedingungen über Sales Zendesk, Salesforce und weitere Helpdesks |
| Pro Add-on | $99Startpreis, zusätzlich zum GrundplanAbrechnungszeitraum: monatlich | Monat | Operator und zusätzliche KI-Werkzeuge für Kundenservice-Prozesse |
| Copilot Add-on | $29Fin-Nutzung und gegebenenfalls Nachrichtenkanäle zusätzlichAbrechnungszeitraum: monatlich | Agent/Monat | KI-Assistent in der Inbox für Supportmitarbeitende |
| Proactive Support Plus | $99Fin-Nutzung und gegebenenfalls Nachrichtenkanäle zusätzlichAbrechnungszeitraum: monatlich | Monat | Produktführungen, Checklisten, Umfragen und Kampagnen |
Preise laut Anbieter, in der Regel zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Der endgültige Preis hängt vom Land ab und wird beim Anbieter angezeigt.
Preise zuletzt geprüft: 23.10.2026
Was kostet Intercom Fin?
Abo
- Proactive Support Plus 99 USD /Monat
Alle Angaben ohne Gewähr. Den verbindlichen Preis inklusive Steuern nennt der Anbieter. Alle 10 Tarife in der Preistabelle
Unabhängiger Preisalarm von AI Compare Ninja
Limits
- Für Chat und E-Mail mit Intercom kosten Resolution, konfigurierter Procedure-Handoff und Disqualification jeweils 0,99 USD pro Outcome.
- Eine erfolgreiche Sales-Qualification kostet 10 USD.
- Höchstens ein Outcome wird je Konversation berechnet; ein beauftragter Handoff kann also kostenpflichtig sein, auch wenn danach ein Mensch übernimmt.
- Fin Voice und spezielle Volumenbedingungen haben eigene Konditionen.
Prompts für Intercom Fin
Prompts, die du in Intercom Fin nutzen kannst:
So vergleichen wir
Wir vergleichen kostenlosen Zugang, bezahlten Einstieg, Planlimits, Funktionen und die genannten offiziellen Quellen. Unbelegte Angaben bleiben als nicht angegeben markiert.
Nur bestätigte Einträge erscheinen im Katalog. Preise, Pläne und Limits kommen aus genannten offiziellen Anbieterseiten. Fehlt eine Angabe, bleibt sie als nicht angegeben markiert. Suchergebnisse sind standardmäßig nach Aufgabenbezug geordnet, Kategorie- und Aufgabenlisten alphabetisch. Beides lässt sich auf Kostenlos zuerst umstellen; beides ist keine Qualitätswertung. Maßgeblich ist immer die Anbieterseite.
Redaktion und Prüfung: AI Compare Ninja Team
Quellen
Alle Angaben zu Tarifen, Limits und Funktionen basieren auf der offiziellen Anbieter-Dokumentation und den nachfolgend geprüften Primärquellen.
- intercom.com/pricing
- intercom.com/pricing/calculator
- intercom.com/help/en/articles/8205718-fin-ai-agent-outcomes
- intercom.com/blog/building-outcome-based-pricing-for-fin-for-sales
FAQ
Gibt es Intercom Fin kostenlos?
Nein, dauerhaft nicht. Ausgewiesen ist eine befristete kostenlose Testphase. 14 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte, inklusive Fin und Add-ons.
Wo sitzt der Anbieter von Intercom Fin?
Intercom, Inc. sitzt in den USA. Unabhängig vom Sitz gilt für Auftragsverarbeitung und Datenschutz der Vertrag des Anbieters.
Wie wird Intercom Fin abgerechnet?
Essential kostet regulär 29 USD je Platz und Monat bei jährlicher Zahlung, zusätzlich fallen Fin-Outcomes an. Übliche Chat- und E-Mail-Outcomes kosten 0,99 USD, eine Sales-Qualification kostet 10 USD. Voice wird separat abgerechnet.
Was ist „Intercom, Inc.“ auf meiner Abrechnung?
Intercom, Inc. ist laut unseren Katalogdaten das Unternehmen hinter Intercom Fin. Ein Posten mit diesem Namen kann deshalb von einem Abo oder Kauf bei Intercom Fin stammen. Die genaue Bezeichnung auf Kontoauszug oder Kreditkartenabrechnung legen der Anbieter und sein Zahlungsdienstleister fest; sie kann abweichen und ist hier nicht erfasst. Zur Zuordnung helfen die Rechnungen im eigenen Konto bei Intercom Fin; bei einer unbekannten Abbuchung ist die eigene Bank der Ansprechpartner.
Was kostet Intercom Fin?
Der günstigste Bezahltarif von Intercom Fin ist Essential für $29. Insgesamt sind 10 Tarife mit Preisen und Limits dokumentiert.
Ist Intercom Fin aktuell verfügbar?
Intercom Fin ist aktiv.
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Intercom Fin und zugehörige Bezeichnungen sind Marken bzw. Kennzeichen ihrer jeweiligen Inhaber (Intercom, Inc.). Die Nennung erfolgt ausschließlich zur Beschreibung im Rahmen eines unabhängigen Vergleichs. AI Compare Ninja steht in keiner geschäftlichen Beziehung, Partnerschaft oder Verbindung zu Intercom, Inc.