Trengo
Niederlaendische Team-Inbox für Kundenkommunikation über WhatsApp, E-Mail und Live-Chat mit KI-Agent HelpMate für Antwortvorschlaege und Automatisierung.
Kategorie: Produktivität · Kundenservice & Chat
Funktionen
Trengo ist eine niederländische Team-Inbox für Kundenkommunikation über WhatsApp, E-Mail und Live-Chat. Der KI-Agent HelpMate liefert Antwortvorschläge und Automatisierung.
WhatsApp Business Application Programming Interface (API) und Website-Widget gehören dazu; AI Journeys steuern automatisierte Abläufe. Gespräche werden in 7-Tagesfenstern gezählt.
- Unified Inbox für WhatsApp, E-Mail und Live-Chat
- KI-Agent HelpMate für Antwortvorschläge und Automatisierung
- WhatsApp Business Application Programming Interface (API) und Website-Widget
- AI Journeys für automatisierte Gesprächsabläufe
- Gespräche werden in 7-Tagesfenstern gezählt
Preise und Pläne
| Stufe | Preis | Zeitraum | Was enthalten ist |
|---|---|---|---|
| Boost | 299 EUR / 349 EUR | Monat (jährlich/monatlich abgerechnet) | 10 Nutzer enthalten 500 Gespräche/Monat (bzw. 6.000/Jahr) Unified Inbox, WhatsApp Business API, KI-Agent HelpMate, Website-Widget Zusätzliche Gespräche 18 EUR/100 (monatlich) bzw. 15 EUR/100 (jährlich) Zusätzliche Nutzer je nach Stufe 30-50 EUR |
| Pro | 499 EUR / 599 EUR | Monat (jährlich/monatlich abgerechnet) | 20 Nutzer enthalten 1.500 Gespräche/Monat (bzw. 18.000/Jahr) Zusätzlich Live-Chat-Support, Telefon-Support, Zugang zu AI Journeys KI-Zuschlagsgespraeche 0,30 EUR (monatlich) bzw. 0,25 EUR (jährlich) |
| Enterprise | auf Anfrage | auf Anfrage | Individuelle Nutzer- und Gespraechskontingente Dedizierter Success Manager, individuelle Integrationen, voller Entwicklerzugang |
Limits
Trengo zählt Gespräche in 7-Tagesfenstern. Zusätzliche Gespräche und Benutzer werden separat in Rechnung gestellt; Das Help Center identifiziert den Euro als Abrechnungswährung.
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FAQ
Gibt es Trengo kostenlos?
Nein, dauerhaft nicht. Ausgewiesen ist eine befristete kostenlose Testphase. 7 Tage kostenlos, ohne Zahlungsdaten.
Wo sitzt der Anbieter von Trengo?
Trengo mit Sitz in Niederlande. Für Auftragsverarbeitung und Datenschutz ist der Vertrag des Anbieters maßgeblich.
Wie wird Trengo abgerechnet?
Boost und Pro sind monatlich oder jährlich erhältlich. Die offizielle Hilfe bestätigt einen kostenlosen 7-Tage-Test ohne Zahlungsdaten.
Ist Trengo noch aktiv?
Aktiv. Niederlaendische Team-Inbox für Kundenkommunikation über WhatsApp, E-Mail, Live-Chat u.a. Drei Pläne laut Preisseite: Boost, Pro, Enterprise. Boost enthält den KI-Agenten 'HelpMate', Pro zusätzlich 'AI Journeys'.
Wie viele Tarife sind für Trengo dokumentiert?
Im Katalog sind 3 Tarife mit Preis, Zeitraum und enthaltenen Leistungen dokumentiert.
Für welchen Einsatzbereich ist Trengo eingeordnet?
Trengo ist im Katalog dem Bereich „Produktivität“ zugeordnet.
Woher stammen die Angaben zu Trengo?
Preise, Limits und Produktangaben werden gegen die angegebene offizielle Anbieterseite dokumentiert.
So vergleichen wir
Wir vergleichen kostenlosen Zugang, bezahlten Einstieg, Planlimits, Funktionen und die genannten offiziellen Quellen. Unbelegte Angaben bleiben als nicht angegeben markiert.
Nur bestätigte Einträge erscheinen im Katalog. Preise, Pläne und Limits kommen aus genannten offiziellen Anbieterseiten. Fehlt eine Angabe, bleibt sie als nicht angegeben markiert. Ergebnislisten sind standardmäßig alphabetisch und lassen sich auf Kostenlos zuerst umstellen; beides ist keine Qualitätswertung. Maßgeblich ist immer die Anbieterseite.
Redaktion und Prüfung: AI Compare Team
Quellen
- https://trengo.com/prices
- https://help.trengo.com/article/your-trengo-plan-and-billing
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