Gorgias AI 가격, 한도 및 이용 방법
헬프데스크와 결과 기준 과금 AI Agent로 이커머스 고객 지원을 자동화한다.
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한눈에 보기
Gorgias AI은(는) 고객지원과 채팅(카테고리: 생산성)용 AI 도구입니다. 무료 이용: 무료 체험. 유료는 $40(Starter)부터. 정리된 정보: 가격과 한도가 포함된 6개 요금제.
- 분야
- 고객지원과 채팅
- 유료 시작
- $40 / 월 (Starter)
- 무료 옵션
- 무료 체험
- 요금제 수
- 6
- 출처
- 검증된 출처 3개
기능
Gorgias는 이커머스 헬프데스크와 AI 에이전트를 결합하여 FAQ·주문 상태 문의·반품·주문 수정·할인·추천을 자동으로 처리한다. AI가 사람 개입 없이 완전히 해결한 상호작용에만 비용이 발생한다. Shopify, WooCommerce, Magento와 기본 연동 제공. 모든 플랜과 상호작용당 AI 비용은 요금 개요에서 확인할 수 있다.
- AI 에이전트가 주문 상태·반품·할인·추천 관련 고객 요청을 완전 자동으로 처리
- AI가 완전히 해결한 상호작용에만 자동화 요금 발생
- 헬프데스크 시트와 AI 사용량은 별도 과금
- Shopify, WooCommerce, Magento와 기본 연동으로 실시간 주문 데이터 제공
- 사전 정의 플로우와 티켓은 필요 시 상담원에게 에스컬레이션 가능
가격과 요금제
미국 가격만
| 단계 | 가격 | 기간 | 포함 내용 |
|---|---|---|---|
| 무료 체험 | 무료 | 7일 | 7일 체험 기간 헬프데스크와 AI Agent의 모든 기능 이용 결제 정보 불필요 상시 무료 요금제 없음 이후 티켓 및 자동화 요금 |
| Starter | $40결제 주기: 월간 | 월 | 월 헬프데스크 티켓 50건 자동화된 상호작용 30건 포함 공급업체 요금 분리: 헬프데스크 $10, AI Agent $30 추가 티켓당 $0.40, 추가 AI 상호작용당 $1.50 3개 계정, 연간 결제 불가 |
| Basic | $77 / $924 / $90결제 주기: 월간 또는 연간 | 월/년 | 월 헬프데스크 티켓 300건 자동화된 상호작용 30건 포함 공급업체 요금 분리: 헬프데스크 $50, AI Agent $27 추가 티켓당 $0.40, 추가 AI 상호작용당 $1.50 500개 계정 |
| Pro | $471 / $5,652 / $550결제 주기: 월간 또는 연간 | 월/년 | 월 헬프데스크 티켓 2,000건 자동화된 상호작용 190건 포함 공급업체 요금 분리: 헬프데스크 $300, AI Agent $171 추가 티켓당 $0.36, 추가 AI 상호작용당 $1.50 500개 계정, 매출 분석 |
| Advanced | $1,227 / $14,724 / $1,430결제 주기: 월간 또는 연간 | 월/년 | 월 헬프데스크 티켓 5,000건 자동화된 상호작용 530건 포함 공급업체 요금 분리: 헬프데스크 $750, AI Agent $477 추가 티켓당 $0.36, 추가 AI 상호작용당 $1.50 500개 계정, 전담 지원. 대화 5,000건 초과 시 Enterprise는 맞춤 |
| AI 상호작용(사용량 요율) | $0.90 / $1 / $1.50 | 사용량 | 사람에게 넘기지 않고 AI가 완전히 해결한 경우에만 과금 요금제에 상호작용 30~530건 포함, Enterprise는 맞춤 Starter는 월 단위로만 판매되어 항상 $1 모든 AI 상호작용은 헬프데스크 티켓으로도 계산됩니다 AI Agent 사용자 요금 없음 |
가격은 제공업체 기준이며 일반적으로 법정 부가가치세(VAT)가 별도입니다. 최종 가격은 국가에 따라 다르며 제공업체에서 표시됩니다.
가격 최종 확인일: 2026/10/09
Gorgias AI 비용은 얼마인가요?
AI Compare Ninja의 독립 가격 알림
한도
- AI Agent가 상담원에게 인계하지 않고 해결한 경우에만 AI 자동화 요금이 청구됩니다.
- 상담원에게 인계되면 헬프데스크 티켓 비용만 과금됩니다.
- AI 상호작용 비용은 연간 결제 시 $0.90, 월간 결제 시 $1.00이며, 모든 AI 상호작용은 헬프데스크 티켓으로도 집계됩니다.
- 각 플랜 구성: Starter $40(헬프데스크 $10 + AI Agent $30), Basic $77(헬프데스크 $50 + AI Agent $27), Pro $471(헬프데스크 $300 + AI Agent $171), Advanced $1,227(헬프데스크 $750 + AI Agent $477).
- 추가 티켓 단가: Starter $0.40, Basic $0.40, Pro $0.36, Advanced $0.36.
- 추가 AI 상호작용은 모든 플랜에서 건당 $1.50.
- 고객이 72시간 이내에 상담원과 대화하면 헬프데스크 티켓만 과금됩니다.
- 스팸·뉴스레터·미답변 메시지는 집계에서 제외됩니다.
- 체험 기간은 7일로 전 기능이 포함되며 결제 정보가 필요 없습니다.
비교 방법
무료 이용, 유료 진입, 플랜 한도, 기능, 기재된 공식 출처를 비교합니다. 근거 없는 수치는 미공개로 둡니다.
확인된 항목만 공개합니다. 가격·플랜·한도는 기재된 공식 페이지에서 옵니다. 없는 수치는 미공개입니다. 검색 결과는 기본적으로 ‘작업 적합도’순이고, 분야·작업 목록은 가나다/알파벳순입니다. 둘 다 ‘무료 먼저’로 바꿀 수 있습니다. 어느 쪽도 품질 순위가 아닙니다. 최종 기준은 공급자 페이지입니다.
편집 및 확인: AI Compare Ninja 팀
출처
요금제, 사용 제한 및 기능에 관한 모든 정보는 공식 제공업체 문서와 아래 확인된 1차 출처를 기반으로 합니다.
- gorgias.com/pricing
- gorgias.com/blog/ai-agent-pricing
- docs.gorgias.com/en-US/how-youre-billed-for-using-gorgias-199385
FAQ
Gorgias AI을(를) 무료로 쓸 수 있나요?
상시로는 아닙니다. 공개된 것은 기간 한정 무료 체험입니다. 전 기능 포함 7일 무료 체험, 결제 정보 불필요. 영구 무료 플랜 없음.
Gorgias AI 공급사는 어디에 있나요?
Gorgias Inc., 소재지는 미국입니다. 소재지와 무관하게 데이터 처리와 개인정보 조건은 공급사 계약이 우선합니다.
Gorgias AI은(는) 어떻게 과금되나요?
라이브 계획(단일 가격의 헬프데스크 및 AI 에이전트): Starter $40/월, 월별 결제만 가능, 티켓 50개 및 자동화된 상호 작용 30개 포함. Basic $77/월($924/년) 또는 매월 $90(티켓 300개 및 상호 작용 30개). Pro $471/월(연간 $5652/년) 또는 월간 $550(티켓 2,000개 및 상호작용 190개). Advanced $1227/월(연간 $14724/년) 또는 월별 $1430(티켓 5,000개 및 상호작용 530개). 요청 시 5,000개 이상의 대화에서 Enterprise를 얻을 수 있습니다. Gorgias는 각 계획에 대한 헬프 데스크와 AI 에이전트 부분의 분할을 보여줍니다. 모든 AI 해결 상호 작용은 헬프데스크 티켓으로 추가로 계산됩니다. Gorgias 청구서는 미국 달러로만 청구됩니다. 유로나 스위스 프랑으로 된 가격은 없습니다.
결제 내역의 'Gorgias Inc.'은(는) 무엇인가요?
카탈로그 데이터에 따르면 Gorgias Inc.은(는) Gorgias AI을(를) 제공하는 회사입니다. 따라서 이 이름의 결제는 Gorgias AI 구독이나 구매에서 발생했을 수 있습니다. 은행·카드 명세서에 표시되는 정확한 명칭은 공급사와 결제 대행사가 정하므로 다를 수 있으며 여기에는 기록되어 있지 않습니다. Gorgias AI 계정의 청구서로 확인하고, 알 수 없는 결제는 이용 중인 은행이나 카드사에 문의하세요.
Gorgias AI의 요금은 얼마인가요?
Gorgias AI에서 가장 저렴한 유료 요금제는 Starter이며 $40입니다. 전체 6개 요금제의 가격과 한도를 정리했습니다.
Gorgias AI은(는) 현재도 제공되나요?
Gorgias AI은(는) 제공 중입니다.
오래된 숫자인가요? 공식 페이지는 예고 없이 바뀝니다. 오류 신고
Gorgias AI 및 관련 명칭은 각 권리자(Gorgias Inc.)의 상표 또는 표지입니다. 독립적인 비교의 범위에서 설명 목적으로만 언급합니다. *로 표시된 링크는 광고 링크이며, 가입이나 구매가 이루어지면 당사는 수수료를 받습니다. 이는 Gorgias Inc.와(과)의 제휴나 Gorgias Inc.의 추천을 의미하지 않습니다.