Kustomer AI
Gestire il supporto omnichannel con AI Agent, dati dei clienti e routing, in una piattaforma CX.
Attivo · solo Enterprise Piattaforma CX attiva con preventivi personalizzati e funzioni AI premium basate sull'utilizzo.
Categoria: Produttività · Assistenza clienti e chat
Funzioni
Kustomer AI unisce servizio omnicanale, dati clienti, routing e aiuto IA per risposte, riepiloghi e assistenza. Molte funzioni IA di base stanno nel pacchetto piattaforma a preventivo.
Kustomer non pubblica i prezzi sede attuali. I chatbot premium si fatturano per KIQ Conversation automatizzata con successo: pubblicamente da 0,75 $ a 0,40 $ in base al volume mensile.
- Supporto omnicanale su chat, e-mail, testo e voce in una piattaforma CX
- Risposte generative dalla base di conoscenza, più rilevamento intent e routing
- Riepiloghi IA, aiuto alla scrittura e traduzione per gli agenti
- Kustomer Concierge, AI Profiles e Team Assistant nel pacchetto piattaforma
- Chatbot premium fatturati per ogni KIQ Conversation automatizzata con successo
Prezzi e piani
| Livello | Prezzo | Periodo | Cosa include |
|---|---|---|---|
| Kustomer Platform | su richiesta | Contratto | Kustomer Concierge, AI Profiles e Team Assistant, inclusi AI Summaries, miglioramento della scrittura e traduzione chat, e-mail, testo e voce omnichannel limite API 2.000 richieste/minuto Voice e WhatsApp in pay-as-you-go |
| KIQ Premium Assistants | $0.75 | Conversazione KIQ | risposte generative da una knowledge base pubblica workflow di supporto end-to-end rilevamento dell’intento e routing fatturazione per ogni KIQ Conversation non passata a un agent scaglione progressivo da 0,75 $ a 0,40 $ per conversazione, in base al volume mensile |
Limiti
Il materiale ufficiale corrente non pubblica i prezzi fissi per la piattaforma Kustomer; il venditore fornisce preventivi personalizzati. I bot di routing Lite sono inclusi nei contratti di piattaforma a pagamento. Enterprise e Ultimate ricevono illimitati bot di routing Lite. Premium Assistants fattura per KIQ Conversation su scala pubblicata. Il primo 500 KIQ Conversations costa $0.75 ciascuno. Da 501 a 2,500 la tariffa è $0.70. Fino a 10,000 la tariffa è $0.65. Fino a 25,000 la tariffa è $0.60. Fino a 50,000 la tariffa è $0.55. Fino a 100,000 la tariffa è $0.50. Fino a 250,000 la tariffa è $0.45. Sopra che la tariffa è $0.40. Una conversazione KIQ conta quando non viene trasferita a un agente e il cliente non inizia altra conversazione per le ore 24. La traduzione può essere fatturata separatamente dall'uso.
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FAQ
Kustomer AI è disponibile gratuitamente?
No. Le pagine del fornitore non pubblicano alcun accesso gratuito. Nessun piano pubblico libero; Lite bots solo all'interno di un contratto di piattaforma pagato.
Dove ha sede il fornitore di Kustomer AI?
Kustomer, LLC (vormals Kustomer, Inc.), con sede in USA. Per il trattamento dei dati vale il contratto del fornitore.
Quanti piani sono documentati per Kustomer AI?
Il catalogo documenta 2 piani con prezzo, periodo di fatturazione e funzionalità incluse.
Per quale caso d’uso è classificato Kustomer AI?
Kustomer AI è elencato nel catalogo nella categoria «Produttività».
Da dove provengono i dati su Kustomer AI?
Prezzi, limiti e dati del prodotto sono documentati in base alla pagina ufficiale indicata del fornitore.
Come confrontiamo
Confrontiamo accesso gratuito, ingresso a pagamento, limiti del piano, funzioni e le fonti ufficiali indicate. I dati senza fonte restano non pubblicati.
Comparono solo voci confermate. Prezzi, piani e limiti vengono dalle pagine ufficiali indicate. Le assenze restano non pubblicate. Gli elenchi dei risultati sono alfabetici per impostazione predefinita e possono passare a Gratuito prima; nessuna opzione è una classifica di qualità. Prevale sempre la pagina del fornitore.
Redazione e verifica: team di AI Compare
Fonti
- https://www.kustomer.com/pricing/
- https://help.kustomer.com/en_us/kiq-conversations-BJ3WBJwn5
- https://www.kustomer.com/legal/usage-based-terms/
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