Freshworks Freddy AI Prezzi, limiti e accesso
Automatizzare le richieste di supporto con un AI Agent e affiancare gli agent umani con Copilot.
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A colpo d'occhio
Freshworks Freddy AI è uno strumento di IA per Assistenza clienti e chat (categoria: Produttività). Accesso gratuito: Prova gratuita. A pagamento da 19 $ per agente al mese con pagamento annuale (Freshdesk Growth). Documentati: 5 piani con prezzi e limiti.
- Categoria
- Assistenza clienti e chat
- A pagamento da
- 19 $ per agente al mese con pagamento annuale / agente/mese con pagamento annuale (Freshdesk Growth)
- Opzione gratuita
- Prova gratuita
- Piani
- 5
- Fonti
- 7 fonti verificate
Categoria: Produttività · Assistenza clienti e chat
Funzioni
Freshworks Freddy AI combina AI Agents orientati al cliente, Copilot per il supporto e Insights per i leader. Si basano su un prodotto Freshdesk, Freshchat o Freshsales.
Freshdesk Growth parte da 19 USD per agente al mese con pagamento annuale. Freddy AI Copilot si paga a parte per gli agenti scelti ed è indicato come opzione di Pro ed Enterprise. Sessioni iniziali e pacchetti aggiuntivi sono distinti dalla licenza agente.
- Gli AI Agents automatizzano le richieste dei clienti in helpdesk e chat
- Copilot redige risposte, migliora il tono e riassume i ticket
- Traduzione live in 60+ lingue più sentiment e suggerimenti di risoluzione
- Freddy AI Insights per i leader; skill routing e sandbox
- Modello a sessioni: prime 500 sessioni una tantum, poi 49 $ ogni 100 sessioni
Prezzi e piani
Stati Uniti
| Livello | Prezzo | Periodo | Cosa include |
|---|---|---|---|
| Freshdesk Growth | 19 $ per agente al mese con pagamento annualePeriodo di fatturazione: annuale | agente/mese con pagamento annuale | 500 session Freddy AI Agent una tantum Ticketing, inbox, portale e knowledge base Session extra 49 $/100 Prova di 14 giorni senza carta |
| Freshdesk Pro | 55 $ per agente al mese con pagamento annualePeriodo di fatturazione: annuale | agente/mese con pagamento annuale | 500 session una tantum Helpdesk multilingue e Intelligent Routing Copilot opzionale 29 $/agent/mese Session extra 49 $/100 |
| Freshdesk Enterprise | 89 $ per agente al mese con pagamento annualePeriodo di fatturazione: annuale | agente/mese con pagamento annuale | 500 session una tantum Freddy AI Insights Skill Routing, Sandbox e Audit Log Copilot opzionale 29 $/agent/mese Session extra 49 $/100 |
| Freddy AI agente pacchetto di sessioni | $49 | Ciclo di fatturazione | Pacchetto extra da 100 sessioni Condiviso da AI Agent e chatbot Tutte le interazioni dell’utente finale in 24 ore = 1 session L’anteprima consuma session Nessun rollover |
| Freddy AI Copilot | $29Periodo di fatturazione: annuale | agente/mese con pagamento annuale | Bozze di risposta, miglioramento del tono e riassunti Traduzione live in oltre 60 lingue Sentiment e proposte di risoluzione Non va acquistato per tutti gli agent |
Prezzi secondo il fornitore, di norma più l’IVA di legge. Il prezzo finale dipende dal Paese ed è indicato dal fornitore.
Prezzi verificati l'ultima volta: 09/10/2026
Quanto costa Freshworks Freddy AI?
Abbonamento
- Freshdesk Growth 19 USD /mese per utente, con pagamento annuale
- Freddy AI Copilot 29 USD /mese per utente, con pagamento annuale
- Freshdesk Pro 55 USD /mese per utente, con pagamento annuale
- Freshdesk Growth 19 USD /mese per utente, con pagamento annuale
- Freddy AI Copilot 29 USD /mese per utente
- Freshdesk Pro 55 USD /mese per utente, con pagamento annuale
- Freddy AI Copilot 29 EUR /mese per utente
- Freshdesk Growth 19 USD /mese per utente, con pagamento annuale
- Freshdesk Pro 55 USD /mese per utente, con pagamento annuale
Dati senza garanzia. Il prezzo vincolante, tasse incluse, è indicato dal fornitore. Tutti i 5 piani nella tabella prezzi
Avviso prezzo indipendente di AI Compare Ninja
Limiti
- Una sessione comprende tutte le interazioni tra un utente finale e un agente AI o chatbot nell'arco di 24 ore.
- Le prime 500 sessioni sono erogate una tantum e non si rinnovano mensilmente.
- Anche le anteprime del Builder consumano sessioni.
- I pacchetti acquistati scadono alla fine del ciclo di fatturazione e non sono soggetti a ripartizione proporzionale (prorata).
- Copilot è una licenza utente separata e può essere assegnata unicamente agli operatori selezionati.
Come confrontiamo
Confrontiamo accesso gratuito, ingresso a pagamento, limiti del piano, funzioni e le fonti ufficiali indicate. I dati senza fonte restano non pubblicati.
Comparono solo voci confermate. Prezzi, piani e limiti vengono dalle pagine ufficiali indicate. Le assenze restano non pubblicate. I risultati di ricerca sono ordinati per impostazione predefinita per Pertinenza rispetto all'attività, gli elenchi di categorie e attività in ordine alfabetico. Entrambi possono passare a Gratuito prima; nessuna opzione è una classifica di qualità. Prevale sempre la pagina del fornitore.
Redazione e verifica: team di AI Compare Ninja
Fonti
Tutte le informazioni su piani, limiti e funzionalità si basano sulla documentazione ufficiale del fornitore e sulle fonti primarie verificate di seguito.
- freshworks.com/platform/ai-capability
- freshworks.com/freshdesk/pricing
- crmsupport.freshworks.com/support/solutions/articles/50000004664-freddy-ai-agent-and-chatbot-sessions-faqs
- crmsupport.freshworks.com/support/solutions/articles/50000011711-introduction-to-ai-agent-studio
- freshworks.com/es/freshdesk/pricing
- freshworks.com/fr/freshdesk/pricing
- freshworks.com/freshdesk/omni/pricing
FAQ
Freshworks Freddy AI è disponibile gratuitamente?
Non in modo permanente. È prevista una prova gratuita a tempo limitato. 14 giorni processo frescodesk. 500 sessioni dell'agente dell'AI sui piani a pagamento sono solo una volta.
Dove ha sede il fornitore di Freshworks Freddy AI?
Freshworks Inc. ha sede negli Stati Uniti. A prescindere dalla sede, il trattamento dei dati e la privacy sono regolati dal contratto del fornitore.
Come viene fatturato Freshworks Freddy AI?
Growth, Pro e Enterprise ricevono 500 sessioni Freddy una tantum. Un pacchetto aggiuntivo di 100 sessioni costa 49 USD nella vista USD. Freddy AI Copilot costa ancora 29 USD per agente/mese selezionato con fatturazione annuale e richiede un piano Pro o Enterprise adeguato. I prezzi dei fornitori regionali sono elencati separatamente.
Cos'è «Freshworks Inc.» nel mio estratto conto?
Secondo i dati del nostro catalogo, Freshworks Inc. è l'azienda dietro Freshworks Freddy AI: un addebito con questo nome può quindi derivare da un abbonamento o da un acquisto su Freshworks Freddy AI. La dicitura esatta nell'estratto conto bancario o della carta è stabilita dal fornitore e dal suo fornitore di pagamenti; può variare e non è registrata qui. Le fatture nel suo account Freshworks Freddy AI aiutano ad attribuire l'addebito; per un addebito sconosciuto rivolgiti alla sua banca.
Quanto costa Freshworks Freddy AI?
Il piano a pagamento più economico di Freshworks Freddy AI è Freshdesk Growth, a 19 $ per agente al mese con pagamento annuale. In tutto sono documentati 5 piani con prezzi e limiti.
Freshworks Freddy AI è attualmente disponibile?
Freshworks Freddy AI è attivo.
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Freshworks Freddy AI e le denominazioni correlate sono marchi o segni distintivi dei rispettivi titolari (Freshworks Inc.). Sono citati esclusivamente a scopo descrittivo nell'ambito di un confronto indipendente. AI Compare Ninja non ha alcun rapporto commerciale, partnership o collegamento con Freshworks Inc.