Kustomer AI
تشغيل دعم متعدد القنوات باستخدام وكلاء ذكاء اصطناعي وبيانات عملاء وتوجيه ضمن منصة واحدة لتجربة العملاء (CX).
نشط · للمؤسسات فقط منصة تجربة عملاء (CX) نشطة، بعروض أسعار مخصصة وميزات ذكاء اصطناعي متقدمة تُحتسب حسب الاستخدام.
الفئة: الإنتاجية · دعم العملاء والدردشة
الميزات
يجمع Kustomer AI بين خدمة متعددة القنوات وبيانات العملاء والتوجيه ومساعدة بالذكاء الاصطناعي للإجابات والملخصات والمساعدة. تندرج العديد من ميزات الذكاء الاصطناعي الأساسية ضمن باقة المنصة ذات السعر المخصص.
لا تنشر Kustomer أسعار المقاعد الحالية. تُحتسب رسوم روبوتات المحادثة المتقدمة لكل محادثة KIQ تمت أتمتتها بنجاح: علنيًا من 0.75$ نزولًا إلى 0.40$ حسب الحجم الشهري.
- دعم متعدد القنوات عبر الدردشة والبريد الإلكتروني والرسائل النصية والصوت ضمن منصة واحدة لتجربة العملاء
- إجابات توليدية من قاعدة المعرفة إضافة إلى كشف النية والتوجيه
- ملخصات ومساعدة في الكتابة وترجمة بالذكاء الاصطناعي لوكلاء الدعم
- Kustomer Concierge وAI Profiles وTeam Assistant ضمن باقة المنصة
- تُحتسب رسوم روبوتات المحادثة المتقدمة لكل محادثة KIQ تمت أتمتتها بنجاح
الأسعار والباقات
| الباقة | السعر | الفترة | ما تحصل عليه |
|---|---|---|---|
| Kustomer Platform | عند الطلب | بعقد | تشمل Kustomer Concierge وAI Profiles وTeam Assistant ملخصات وتحسين كتابة وترجمة بالذكاء الاصطناعي دردشة وبريد إلكتروني ورسائل نصية وصوت متعدد القنوات حد لواجهة برمجة التطبيقات (API) يبلغ 2,000 طلب/دقيقة الصوت وWhatsApp بنظام الدفع حسب الاستخدام |
| KIQ Premium Assistants | $0.75 | لكل محادثة KIQ | إجابات توليدية من قاعدة معرفة عامة مسارات دعم متكاملة من البداية إلى النهاية كشف النية والتوجيه احتساب الرسوم لكل محادثة KIQ لم تُحوَّل إلى وكيل بشري شرائح تدريجية من 0.75$ نزولًا إلى 0.40$ لكل محادثة حسب الحجم الشهري |
الحدود
لا تنشر المواد الرسمية الحالية أسعارًا ثابتة للمقاعد في منصة Kustomer؛ ويقدّم المزوّد عروض أسعار مخصصة. تُدرَج روبوتات التوجيه Lite ضمن عقود المنصة المدفوعة. تحصل باقتا Enterprise وUltimate على روبوتات توجيه Lite غير محدودة. تُحتسب رسوم Premium Assistants لكل محادثة KIQ وفق جدول منشور. تكلف أول 500 محادثة KIQ 0.75$ لكل محادثة. من 501 حتى 2,500 يبلغ السعر 0.70$. حتى 10,000 يبلغ السعر 0.65$. حتى 25,000 يبلغ السعر 0.60$. حتى 50,000 يبلغ السعر 0.55$. حتى 100,000 يبلغ السعر 0.50$. حتى 250,000 يبلغ السعر 0.45$. وفوق ذلك يبلغ السعر 0.40$. تُحتسب محادثة KIQ عندما لا تُحوَّل إلى وكيل بشري ولا يبدأ العميل أي محادثة أخرى خلال 24 ساعة. يمكن احتساب رسوم الترجمة بشكل منفصل حسب الاستخدام.
أدوات مشابهة
الأسئلة الشائعة
هل Kustomer AI متاح مجانًا؟
لا. لا يوجد وصول مجاني منشور على صفحات المزود نفسه. لا توجد باقة مجانية عامة؛ روبوتات Lite فقط ضمن عقد منصة مدفوعة.
أين يقع مقر مزود Kustomer AI؟
Kustomer, LLC (vormals Kustomer, Inc.)، ومقرها في الولايات المتحدة. أما معالجة البيانات وشروط الخصوصية فيسري عليها عقد المزود نفسه.
كم باقة موثقة لـ Kustomer AI؟
يوثق الدليل 2 باقات مع السعر وفترة الفوترة والميزات المشمولة.
لأي حالة استخدام يُصنَّف Kustomer AI؟
يظهر Kustomer AI في الدليل ضمن فئة «الإنتاجية».
من أين تأتي المعلومات عن Kustomer AI؟
توثق الأسعار والحدود ومعلومات المنتج بالاستناد إلى صفحة المزود الرسمية المذكورة.
كيف نقارن
نقارن الوصول المجاني والباقة المدفوعة الأولى وحدود الباقات والميزات والمصادر الرسمية المذكورة. تبقى الأرقام بلا مصدر مُعلَّمة بأنها غير منشورة.
لا تظهر في الدليل إلا المدخلات المؤكدة. الأسعار والباقات والحدود مأخوذة من صفحات المزودين الرسمية المذكورة. تبقى الأرقام الناقصة مُعلَّمة بأنها غير منشورة. قوائم النتائج أبجدية افتراضيًا ويمكن تحويلها إلى المجاني أولًا؛ وكلاهما ليس تصنيفًا للجودة. صفحة المزود هي المرجع.
حرَّره وراجعه فريق AI Compare
المصادر
- https://www.kustomer.com/pricing/
- https://help.kustomer.com/en_us/kiq-conversations-BJ3WBJwn5
- https://www.kustomer.com/legal/usage-based-terms/
زيارة الموقع (يفتح في تبويب جديد)
لاحظت رقمًا قديمًا؟ صفحات المزودين تتغير دون إشعار. أبلغ عن خطأ