AI Compare AI Compare

تحقق من الأسعار والميزات والحدود.
منطقة الأسعار
تلقائي
اللغة
AR

دعم العملاء والدردشة

18 من أدوات الذكاء الاصطناعي في مجال دعم العملاء والدردشة، ضمن فئة الإنتاجية، مع الأسعار والحدود والمصادر.

عرض كل الأدوات في الإنتاجية

مواضيع أخرى في الإنتاجية

المساعدون ومساحات العمل 65مساعدو البريد الإلكتروني 2الاجتماعات والملاحظات والتخطيط 14البحث والعمل المعرفي 9العلوم والبحث العلمي 10التعليم والتعلم 10المبيعات وإدارة العملاء 15الأتمتة ووكلاء الذكاء الاصطناعي 20تحليل البيانات وذكاء الأعمال 9الشؤون القانونية والعقود 4إدارة المشاريع والنماذج 22مسارات البيانات والتقارير 5بناء المواقع والعروض 4أتمتة التسويق وإدارة العملاء 2

الترتيب

الترتيب

Ada AI

دعم العملاء والدردشة

أتمتة خدمة العملاء في المؤسسات عبر الرسائل والبريد والصوت والشبكات الاجتماعية بوكيل ذكاء اصطناعي مشترك واحد.

وصول مجانيلا توجد باقة مجانية منشورةلا توجد باقة مجانية علنية أو فترة تجريبية محددة الكمية.
مدفوع ابتداءً منAda ACX Platform · عند الطلبالصوت والبريد والدردشة والرسائل القصيرة والشبكات الاجتماعية حسب العقد
  • وكيل ذكاء اصطناعي مستقل لخدمة عملاء المؤسسات عبر الصوت والبريد والدردشة والرسائل القصيرة والشبكات الاجتماعية
  • ‏Playbooks تربط الإجابات بعمليات أعمال متعددة الخطوات

التفاصيل زيارة الموقع (يفتح في تبويب جديد)

Chatbase

دعم العملاء والدردشة

ابنِ وكلاء AI لدعم العملاء والمبيعات وتفاعل المستخدمين مع قاعدة معرفة مخصصة.

وصول مجانيباقة مجانية50 رصيد رسائل شهريًا؛ 1 عضو؛ 0 إجراء ذكاء اصطناعي لكل وكيل؛ 1 MB محتوى تدريب
مدفوع ابتداءً منHobby · 32 USD700 رصيد رسائل/شهر؛ 2 عضو؛ 5 إجراءات AI/وكيل؛ 10 MB محتوى تدريب
  • يعتمد استهلاك الأرصدة لكل رد على نموذج AI
  • 50 رصيد رسائل/شهر؛ 1 عضو؛ 0 إجراء AI/وكيل؛ 1 MB محتوى تدريب

التفاصيل زيارة الموقع (يفتح في تبويب جديد)

Crisp

دعم العملاء والدردشة

منصة فرنسية لمراسلة العملاء تضم دردشة مباشرة وروبوت محادثة بالذكاء الاصطناعي ومكتب مساعدة، مستضافة في الاتحاد الأوروبي مع خطة مجانية دائمة لـ 2 وكيل.

وصول مجانيباقة مجانية
مدفوع ابتداءً منMini · $454 وكيل
  • دردشة مباشرة وروبوت محادثة بالذكاء الاصطناعي ومكتب مساعدة في منصة واحدة لمراسلة العملاء
  • دردشة الموقع الإلكتروني، وصندوق وارد مشترك، وتطبيقات جوال

التفاصيل زيارة الموقع (يفتح في تبويب جديد)

Freshworks Freddy AI

دعم العملاء والدردشة

أتمتة الدعم باستخدام وكيل ذكاء اصطناعي (AI Agent) ومساعدة الوكلاء البشريين عبر Copilot.

وصول مجانيفترة تجريبية مجانيةفترة تجريبية لـ Freshdesk مدتها 14 يومًا؛ 500 جلسة AI Agent في الباقات المدفوعة لمرة واحدة فقط.
مدفوع ابتداءً منFreshdesk Growth · 19 $ لكل وكيل شهريًا بدقة بفوترة سنوية500 جلسة Freddy AI Agent لمرة واحدة
  • تعمل وكلاء الذكاء الاصطناعي (AI Agents) على أتمتة طلبات العملاء في مكتب المساعدة والمحادثة
  • تعدّ Copilot مسودات الردود، وتحسّن النبرة، وتلخّص التذاكر

التفاصيل زيارة الموقع (يفتح في تبويب جديد)

Gorgias AI

دعم العملاء والدردشة

أتمتة دعم التجارة الإلكترونية عبر مكتب مساعدة (helpdesk) ووكيل ذكاء اصطناعي (AI Agent) بتسعير قائم على النتائج.

وصول مجانيفترة تجريبية مجانيةفترة تجريبية لمدة 7 أيام بكل الميزات ودون بيانات دفع؛ لا توجد باقة مجانية دائمة.
مدفوع ابتداءً منStarter · $4050 تذكرة مكتب مساعدة شهريًا
  • يحل وكيل الذكاء الاصطناعي تلقائيًا طلبات العملاء المتعلقة بحالة الطلب والإرجاعات والخصومات والتوصيات
  • لا تنشأ رسوم أتمتة إلا عن التفاعلات التي يحلها الذكاء الاصطناعي بالكامل

التفاصيل زيارة الموقع. رابط إعلاني: نحصل على عمولة إذا تم الاشتراك عبره، والسعر نفسه بالنسبة لك. (يفتح في تبويب جديد)

HiJiffy

دعم العملاء والدردشة

منصة روبوت محادثة بالذكاء الاصطناعي 'Aplysia' للفنادق تعمل على أتمتة التواصل مع النزلاء عبر الموقع الإلكتروني وWhatsApp وقنوات أخرى، بما في ذلك دعم الحجز وتسجيل الوصول الرقمي.

وصول مجانيلا توجد باقة مجانية منشورة
مدفوع ابتداءً منBasic · 99 €محدود بـ 25 موضوعًا من الأسئلة الشائعة القياسية
  • روبوت المحادثة Aplysia بالذكاء الاصطناعي يؤتمت التواصل مع النزلاء عبر الموقع الإلكتروني وWhatsApp
  • دعم الحجز وتسجيل الوصول الرقمي للفنادق

التفاصيل زيارة الموقع (يفتح في تبويب جديد)

Intercom Fin

دعم العملاء والدردشة

حل محادثات الدعم أو تأهيلها والدفع حسب النتيجة.

وصول مجانيفترة تجريبية مجانية14 يومًا مجانًا بدون بطاقة ائتمان، ويشمل Fin والإضافات.
مدفوع ابتداءً منEssential · $29صندوق وارد Intercom والوصول إلى Fin
  • يجمع Intercom بين صندوق وارد للدعم وFin للإجابة عن أسئلة العملاء وتنفيذ الإجراءات وتأهيل المبيعات
  • تكلف Essential عادة 29 دولارًا أمريكيًا لكل مقعد شهريًا بفوترة سنوية، بالإضافة إلى نتائج Fin. نتائج الدردشة/البريد الإلكتروني القياسية 0.99 دولار أمريكي، وتأهيل المبيعات 10 دولارات أمريكية؛ الصوت منفصل.

التفاصيل زيارة الموقع (يفتح في تبويب جديد)

Keiki

دعم العملاء والدردشة

Platform for customer-facing AI agents across messaging channels and APIs.

وصول مجانيغير منشور
مدفوع ابتداءً منKeiki · غير مُتحقَّق منه لهذه المنطقةAgents for SMS, iMessage/RCS, WhatsApp, Slack, Telegram, and email
  • Agents for SMS, iMessage/RCS, WhatsApp, Slack, Telegram, and email

التفاصيل زيارة الموقع (يفتح في تبويب جديد)

Kustomer AI

نشط · للمؤسسات فقط

دعم العملاء والدردشة

تشغيل دعم متعدد القنوات باستخدام وكلاء ذكاء اصطناعي وبيانات عملاء وتوجيه ضمن منصة واحدة لتجربة العملاء (CX).

وصول مجانيلا توجد باقة مجانية منشورةلا توجد باقة مجانية عامة؛ روبوتات Lite فقط ضمن عقد منصة مدفوعة.
مدفوع ابتداءً منKustomer Platform · عند الطلبتشمل Kustomer Concierge وAI Profiles وTeam Assistant
  • دعم متعدد القنوات عبر الدردشة والبريد الإلكتروني والرسائل النصية والصوت ضمن منصة واحدة لتجربة العملاء
  • إجابات توليدية من قاعدة المعرفة إضافة إلى كشف النية والتوجيه

التفاصيل زيارة الموقع (يفتح في تبويب جديد)

Landbot

دعم العملاء والدردشة

أداة بناء روبوتات محادثة بلا برمجة للمواقع الإلكترونية وواتساب، مع إجابات ذكاء اصطناعي مستندة إلى قاعدة معرفة خاصة بك.

وصول مجانيباقة مجانية
مدفوع ابتداءً منStarter · 40 € / 32 €500 محادثة/شهريًا
  • أداة بناء روبوتات محادثة بلا برمجة للمواقع الإلكترونية وواتساب دون الحاجة إلى مهارات برمجية
  • إجابات ذكاء اصطناعي من قاعدة معرفة خاصة أو مستندات متصلة

التفاصيل زيارة الموقع (يفتح في تبويب جديد)

ManyChat

دعم العملاء والدردشة

أتمتة بالذكاء الاصطناعي لـ Instagram وTikTok وMessenger وWhatsApp.

وصول مجانيباقة مجانية25 جهة اتصال نشطة شهريًا، و2 قناة، و4 أتمتة؛ لا توجد أتمتة بالذكاء الاصطناعي في الخطة المجانية الجديدة.
مدفوع ابتداءً منEssential · $14250 جهة اتصال نشطة شهريًا
  • أتمتة لـ Instagram وTikTok وMessenger وWhatsApp
  • ردود بالذكاء الاصطناعي على التعليقات والمحادثات باستخدام معرفة الشركة وأسلوبها

التفاصيل زيارة الموقع. رابط إعلاني: نحصل على عمولة إذا تم الاشتراك عبره، والسعر نفسه بالنسبة لك. (يفتح في تبويب جديد)

Retell AI

دعم العملاء والدردشة

منصة لوكلاء صوت بالذكاء الاصطناعي يتولون المكالمات الهاتفية (حجز المواعيد، تأهيل العملاء المحتملين، خدمة العملاء)، مع فوترة لكل دقيقة مكالمة على أساس الدفع حسب الاستخدام.

وصول مجانيفترة تجريبية مجانية
مدفوع ابتداءً منالدفع حسب الاستخدام (وكلاء صوتيون) · 0,07-0,31 $رصيد مجاني بقيمة $10 عند التسجيل، ووصول كامل إلى المنصة دون أي التزام
  • وكلاء صوت بالذكاء الاصطناعي يتولون المكالمات الهاتفية للحجوزات وتأهيل العملاء المحتملين وخدمة العملاء
  • الفوترة لكل دقيقة مكالمة على نموذج الدفع حسب الاستخدام

التفاصيل زيارة الموقع (يفتح في تبويب جديد)

Tettra

دعم العملاء والدردشة

قاعدة معرفة داخلية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تجيب تلقائيًا عن الأسئلة في Slack اعتمادًا على معرفة الشركة.

وصول مجانيفترة تجريبية مجانية
مدفوع ابتداءً منScaling · 8 $إجابات ذكاء اصطناعي (Kai) من قاعدة المعرفة
  • يجيب المساعد الذكي Kai عن الأسئلة مباشرة من قاعدة المعرفة الداخلية
  • يقدّم بوت Slack ردودًا تلقائية داخل القناة دون تبديل السياق

التفاصيل زيارة الموقع (يفتح في تبويب جديد)

Tidio

دعم العملاء والدردشة

دردشة مباشرة وتذاكر ومسارات تفاعل و Lyro AI في نظام دعم واحد.

وصول مجانيباقة مجانيةباقة مجانية دائمة تضم 50 محادثة قابلة للفوترة و100 زائر عبر Flows شهريًا، إضافة إلى 10 مقاعد. فقط محادثات Lyro AI الـ 50 هي مخصص لمرة واحدة مدى الحياة.
مدفوع ابتداءً منStarter · $29 / $24.17100 محادثة بشرية قابلة للفوترة شهريًا
  • يجيب وكيل Lyro AI عن استفسارات العملاء من قاعدة معرفتك دون تصعيد بشري
  • دردشة مباشرة وتذاكر في صندوق وارد مشترك

التفاصيل زيارة الموقع. رابط إعلاني: نحصل على عمولة إذا تم الاشتراك عبره، والسعر نفسه بالنسبة لك. (يفتح في تبويب جديد)

Trengo

دعم العملاء والدردشة

صندوق وارد جماعي هولندي للتواصل مع العملاء عبر WhatsApp والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة، مع وكيل الذكاء الاصطناعي HelpMate لاقتراحات الردود والأتمتة.

وصول مجانيفترة تجريبية مجانيةمجاني لمدة 7 أيام دون بيانات دفع.
مدفوع ابتداءً منBoost · 299 EUR / 349 EUR10 مستخدمين ضمن الخطة
  • صندوق وارد موحد لـ WhatsApp والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة
  • وكيل الذكاء الاصطناعي HelpMate لاقتراحات الردود والأتمتة

التفاصيل زيارة الموقع (يفتح في تبويب جديد)

Twilio

دعم العملاء والدردشة

منصة اتصالات سحابية للرسائل النصية القصيرة (SMS) والصوت وواتساب والبريد الإلكتروني عبر واجهة برمجة تطبيقات (API)، تُفوتر حسب الاستخدام؛ تُستكمل بمنتجات ذكاء اصطناعي مسعّرة بشكل منفصل مثل Conversation Relay (وكلاء ذكاء اصطناعي صوتيون) وConversation Intelligence (تحليل المحادثات).

وصول مجانيغير منشور
مدفوع ابتداءً منSMS ألمانيا · 0,112 $ (ausgehend) / 0,0075 $ (eingehend)رقم جوال أو معرّف مرسل أبجدي رقمي (نفس سعر الإرسال الصادر)
  • منصة واجهة برمجة تطبيقات مبنية على الاستخدام للرسائل النصية القصيرة والصوت وواتساب والبريد الإلكتروني
  • SMS ألمانيا: رقم جوال أو معرّف مرسل أبجدي رقمي، معالجة الرسائل الفاشلة 0.001 دولار إضافية

التفاصيل زيارة الموقع (يفتح في تبويب جديد)

Zendesk

دعم العملاء والدردشة

دعم متعدد القنوات بوكلاء ذكاء اصطناعي وCopilot.

وصول مجانيفترة تجريبية مجانية14 يومًا من باقة Suite Professional مع Copilot.
مدفوع ابتداءً منSupport Team · غير مُتحقَّق منه لهذه المنطقةتذاكر عبر البريد الإلكتروني، وتوجيه، وأتمتة
  • قنوات التذاكر والخدمة بحسب خطة Support/Suite
  • تتعامل وكلاء الذكاء الاصطناعي مع الطلبات المناسبة وتدعم تسليم المحادثة

التفاصيل زيارة الموقع (يفتح في تبويب جديد)

ترتيب أبجدي. هذا ليس تصنيفًا للجودة.

معايير المقارنة

نقارن الوصول المجاني والباقة المدفوعة الأولى وحدود الباقات والميزات والمصادر الرسمية المذكورة. تبقى الأرقام بلا مصدر مُعلَّمة بأنها غير منشورة.

المنهجية

لا تظهر في الدليل إلا المدخلات المؤكدة. الأسعار والباقات والحدود مأخوذة من صفحات المزودين الرسمية المذكورة. تبقى الأرقام الناقصة مُعلَّمة بأنها غير منشورة. قوائم النتائج أبجدية افتراضيًا ويمكن تحويلها إلى المجاني أولًا؛ وكلاهما ليس تصنيفًا للجودة. صفحة المزود هي المرجع.

هل هذا تصنيف؟

لا. قوائم النتائج مرتبة أبجديًا بشكل افتراضي، ويمكن تبديلها لعرض الوصول المجاني أولًا. لا نمنح نجومًا ولا نُعلن أداة فائزة.

هل تقدّرون الأسعار غير المتوفرة؟

لا. تبقى الأرقام غير المتوفرة موسومة بأنها غير منشورة. الأولوية دائمًا لصفحة المزوّد الحالية.

كيف ترتبون الأدوات؟

قوائم النتائج أبجدية افتراضيًا ويمكن تحويلها إلى المجاني أولًا. وهذا ليس تصنيفًا للجودة.