Tidio Preise, Limits und Zugang
Livechat, Tickets, Flows und Lyro-AI in einem Supportsystem.
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Auf einen Blick
Tidio ist ein KI-Tool für Kundenservice & Chat (Bereich Produktivität). Kostenloser Zugang: Kostenloser Plan. 4 Tarife verfügbar (Free, Starter, Growth, Plus).
- Bereich
- Kundenservice & Chat
- Bezahlt ab
- $29 / $24.17 / Monat/Jahr (Starter)
- Gratis-Option
- Kostenloser Plan
- Tarife
- 4 Tarife verfügbar (Free, Starter, Growth, Plus)
- Quellen
- 1 belegte Quelle
Kategorie: Produktivität · Kundenservice & Chat
Funktionen
Tidio kombiniert Helpdesk, Livechat und regelbasierte Flows mit dem wissensbasierten Lyro-KI-Agenten. Lyro kann eigenständig oder vorgelagert vor Systemen wie Zendesk oder Salesforce betrieben werden und löst Anfragen ohne menschliche Eskalation.
Menschliche Gespräche, Lyro-Konversationen und Flow-Besucher werden separat gezählt. Wer monatlich erneuerte KI-Nutzung benötigt, braucht ein Lyro-Addon oder einen höheren Plan, da die im Starter einmalig enthaltenen Lyro-Gespräche nicht monatlich aufgefüllt werden.
- Lyro-KI-Agent beantwortet Kundenfragen wissensbasiert ohne menschliche Eskalation
- Livechat und Ticketing in einer gemeinsamen Inbox
- Regelbasierte Flows für proaktive Besucherkommunikation
- Garantierte 50 % Lyro-Resolution-Rate als Option
- Pay-per-Resolution-Modell für flexible KI-Abrechnung
- Managed-Service mit Slack-Support und benutzerdefinierten SLAs auf Top-Plänen
Preise und Pläne
Nur US-Preise
| Stufe | Preis | Zeitraum | Was enthalten ist |
|---|---|---|---|
| Free | kostenlosAbrechnungszeitraum: monatlich | Monat, dauerhaft | 50 billable Konversationen/Monat 100 Flows-Besucher/Monat 10 Seats 50 Lyro-AI-Konversationen einmalig (Lifetime) Limits erneuern sich alle 30 Tage |
| Starter | $29 / $24.17Abrechnungszeitraum: monatlich oder jährlich | Monat/Jahr | 100 billable menschliche Konversationen/Monat 50 Lyro-Konversationen einmalig 100 Flow-Besucher/Monat Livechat und Ticketing 7 Tage Testphase |
| Growth | $59 / $49.17Abrechnungszeitraum: monatlich oder jährlich | Monat/Jahr | ab 250 billable Konversationen/Monat Advanced Analytics und Rechte Auto-Zuweisung, Auto-Reply und Macros 7 Tage Testphase |
| Plus | $300Abrechnungszeitraum: monatlich | Monat | individuelle menschliche und Lyro-Konversationsmengen Priority Support und Teammanagement AI und menschliche Nutzung separat |
| Premium | auf Anfrage | individuell | ab 3.000 Lyro-Konversationen garantierte 50 % Lyro-Resolution-Rate Pay per Resolution Managed Service, SSO und Slack Support |
Preise laut Anbieter, in der Regel zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Der endgültige Preis hängt vom Land ab und wird beim Anbieter angezeigt.
Preise zuletzt geprüft: 09.10.2026
Was kostet Tidio?
Abo
- Plus 300 USD /Monat
Alle Angaben ohne Gewähr. Den verbindlichen Preis inklusive Steuern nennt der Anbieter. Alle 4 Tarife in der Preistabelle
Unabhängiger Preisalarm von AI Compare Ninja
Limits
- Tidio zählt menschliche billable conversations, Lyro-AI-Konversationen und erreichte Flow-Besucher separat.
- Der Free-Plan ist dauerhaft und erneuert 50 billable Konversationen sowie 100 Flow-Besucher alle 30 Tage bei 10 Seats.
- Nur die 50 Start-Lyro-Konversationen sind einmalig (Lifetime); erst ein Lyro- beziehungsweise Plus-Paket erneuert das AI-Kontingent alle 30 Tage.
- Für mehr als 2.000 billable, 1.000 Lyro-Konversationen oder 100.000 Flow-Besucher ist ein Custom-Plan nötig.
Prompts für Tidio
Prompts, die du in Tidio nutzen kannst:
So vergleichen wir
Wir vergleichen kostenlosen Zugang, bezahlten Einstieg, Planlimits, Funktionen und die genannten offiziellen Quellen. Unbelegte Angaben bleiben als nicht angegeben markiert.
Nur bestätigte Einträge erscheinen im Katalog. Preise, Pläne und Limits kommen aus genannten offiziellen Anbieterseiten. Fehlt eine Angabe, bleibt sie als nicht angegeben markiert. Suchergebnisse sind standardmäßig nach Aufgabenbezug geordnet, Kategorie- und Aufgabenlisten alphabetisch. Beides lässt sich auf Kostenlos zuerst umstellen; beides ist keine Qualitätswertung. Maßgeblich ist immer die Anbieterseite.
Redaktion und Prüfung: AI Compare Ninja Team
Quellen
Alle Angaben zu Tarifen, Limits und Funktionen basieren auf der offiziellen Anbieter-Dokumentation und den nachfolgend geprüften Primärquellen.
- tidio.com/pricing
FAQ
Gibt es Tidio kostenlos?
Ja. Ein dauerhaft kostenloser Plan ist ausgewiesen, keine befristete Testphase. Dauerhafter Free-Plan mit 50 billable Konversationen und 100 Flows-Besuchern pro Monat sowie 10 Seats. Nur die 50 Lyro-AI-Konversationen sind ein einmaliges Lifetime-Kontingent.
Wo sitzt der Anbieter von Tidio?
Tidio LLC sitzt in den USA. Unabhängig vom Sitz gilt für Auftragsverarbeitung und Datenschutz der Vertrag des Anbieters.
Wie wird Tidio abgerechnet?
Der dauerhafte Free-Plan erneuert 50 abrechenbare Konversationen und 100 Flows-Besucher alle 30 Tage. Die 50 Lyro-AI-Konversationen sind dagegen ein einmaliges Kontingent auf Lebenszeit. Erst ein bezahltes Lyro-Kontingent erneuert die KI-Konversationen monatlich. Tidio zeigt nur USD-Preise, für DACH-Nutzer gilt derselbe Dollarbetrag wie in den USA.
Was ist „Tidio LLC“ auf meiner Abrechnung?
Tidio LLC ist laut unseren Katalogdaten das Unternehmen hinter Tidio. Ein Posten mit diesem Namen kann deshalb von einem Abo oder Kauf bei Tidio stammen. Die genaue Bezeichnung auf Kontoauszug oder Kreditkartenabrechnung legen der Anbieter und sein Zahlungsdienstleister fest; sie kann abweichen und ist hier nicht erfasst. Zur Zuordnung helfen die Rechnungen im eigenen Konto bei Tidio; bei einer unbekannten Abbuchung ist die eigene Bank der Ansprechpartner.
Welche Tarife bietet Tidio?
4 Tarife verfügbar (Free, Starter, Growth, Plus).
Ist Tidio aktuell verfügbar?
Tidio ist aktiv.
Angabe veraltet? Anbieterseiten ändern sich ohne Ankündigung. Fehler melden
Tidio und zugehörige Bezeichnungen sind Marken bzw. Kennzeichen ihrer jeweiligen Inhaber (Tidio LLC). Die Nennung erfolgt ausschließlich zur Beschreibung im Rahmen eines unabhängigen Vergleichs. Mit * gekennzeichnete Links sind Werbelinks, für die wir bei einem Abschluss eine Provision erhalten. Das ist keine Partnerschaft mit Tidio LLC und keine Empfehlung durch Tidio LLC.