고객 불만에 답장하기
고객 불만에 다음 조치를 분명히 밝히고 빈 약속 없이 답장하는 프롬프트입니다. 원하는 AI 도구에 붙여 넣으면 AI가 답장을 씁니다.
결과는 도구, 모델, 입력한 내용에 따라 달라집니다.
결과 미리보기
예시: 저희 편집팀이 쓴 것으로, 실제 AI 출력이 아닙니다.
김지은 고객님께 연락 주셔서 감사합니다. 차가 파손된 채 도착했다니 정말 죄송합니다. 포장이 너무 얇았습니다. 금요일까지 새 틴케이스를 무료로 보내 드리겠습니다. 파손된 제품은 반송하지 않으셔도 됩니다. 감사합니다. 찻집 요나스 드림
채워 넣기
입력한 내용은 이 브라우저 창 안에만 머뭅니다. 저희는 아무것도 저장하거나 전송하지 않습니다.
고객 메시지를 붙여 넣으세요
누가 답장하나요?
- 작은 차 온라인 쇼핑몰
- 자전거 수리점
- 바닷가 펜션
- 미용실
- 구독형 소프트웨어 회사
현실적으로 가능한 것은?
- 영업일 5일 안에 무료 교환
- 1만 원 적립금
- 내일 정오까지 회신 전화
- 반품 후 환불
- 아직 해결책 없음, 금요일까지 확인
어떤 느낌으로?
- 사실적이면서 따뜻하게
- 짧고 직접적으로
- 아주 친절하게
- 격식 있게
- 편하지만 예의 있게
내 프롬프트
프롬프트를 직접 수정했습니다. 위 입력란을 바꿔도 더 이상 덮어쓰지 않습니다.
이것은 AI에게 주는 지시문이며, 아직 결과물이 아닙니다.
이 프롬프트가 잘 맞는 도구
이 프롬프트에 잘 맞는 AI 도구:
사용 방법
- 항목을 채우거나 추천 문구를 누르세요. 이름, 주소 같은 개인 정보는 넣지 마세요.
- 완성된 프롬프트를 원하는 AI 도구에 붙여 넣으세요.
- 답장 속 약속을 실제로 지킬 수 있는 것과 하나씩 맞춰 본 뒤에 보내세요.
왜 효과가 있을까요?
정해진 구성 덕분에 가장 흔한 두 가지 실수, 즉 다음 조치 없는 빈 사과와 나중에 아무도 지킬 수 없는 약속을 막을 수 있습니다.
팁
- 답장을 한 번 소리 내어 읽어 보세요. 정형문처럼 들리면 첫 문장을 이 건에만 맞는 내용으로 바꾸세요.