Responder a uma reclamação de cliente
Prompt para responder a uma reclamação de cliente com próximo passo claro e sem promessas vazias. Cole-o na ferramenta de IA que preferir, que então escreve a resposta.
- Tema
- E-mails e cartas
- Tipo
- Modelo
- Nível
- Iniciante
- Tempo
- cerca de 5 min
Os resultados dependem da ferramenta, do modelo e do que você digitar.
Prévia do resultado
Exemplo: escrito pela nossa redação, não é uma resposta real de IA.
Olá, Sra. Costa, obrigado por nos escrever. O chá chegou danificado e isso não deveria ter acontecido: a embalagem era fina demais. Vamos enviar uma lata nova sem custo até sexta-feira. Não é preciso devolver a danificada. Um abraço, Jonas, da loja de chás
Preencher
O que você digita fica nesta janela do navegador. Não armazenamos nem enviamos nada.
- pequena loja online de chás
- oficina de bicicletas
- apartamento de temporada na praia
- salão de beleza
- empresa de software por assinatura
- troca grátis em até 5 dias úteis
- crédito de 10 reais
- ligação amanhã até meio-dia
- reembolso após a devolução
- ainda sem solução, análise até sexta
- objetivo e caloroso
- curto e direto
- muito simpático
- formal
- descontraído, mas respeitoso
Seu prompt
Você editou o prompt. As mudanças nos campos acima não o substituem mais.
Isto é uma instrução para uma IA, ainda não o resultado.
Onde este prompt funciona
Estas ferramentas de IA combinam com este prompt:
Como usar
- Preencha os campos ou toque em uma sugestão. Deixe de fora nomes, endereços e outros dados pessoais.
- Copie o prompt pronto para a ferramenta de IA que preferir.
- Compare cada promessa da resposta com o que vocês realmente conseguem cumprir e só então envie.
Por que funciona?
A estrutura fixa evita os dois erros mais comuns: desculpas vazias sem próximo passo e promessas que depois ninguém consegue cumprir.
Dicas
- Leia a resposta em voz alta uma vez. Se soar como modelo pronto, troque a primeira frase por algo que só sirva para este caso.