Respuesta predefinida para una pregunta frecuente
Prompt para una respuesta reutilizable a una pregunta frecuente de clientes, en versión breve y larga con marcadores. Cópielo en la herramienta de IA que prefiera, que luego escribe las respuestas.
- Tema
- Correos y cartas
- Tipo
- Plantilla
- Nivel
- Intermedio
- Tiempo
- aprox. 8 min
Los resultados dependen de la herramienta, del modelo y de lo que escriba.
Vista previa del resultado
Ejemplo: escrito por nuestra redacción, no es una respuesta real de IA.
Breve: Hola, {{Nombre}}: su pedido {{Número de pedido}} ya está en camino. Puede ver el estado aquí: {{Enlace de seguimiento}}. Suele llegar en 2–3 días laborables. Interno: no usar si el seguimiento lleva más de 5 días sin cambios.
Rellenar
Lo que escriba se queda en esta ventana del navegador. No guardamos ni enviamos nada.
- ¿Dónde está mi pedido?
- ¿Cómo cambio mi contraseña?
- ¿Puedo cambiar mi cita?
- ¿Cómo cancelo mi suscripción?
- ¿Envían al extranjero?
- correo electrónico
- chat en la web
- sistema de tickets
- respuestas a reseñas
Su prompt
Ha editado el prompt. Los cambios en los campos de arriba ya no lo sobrescriben.
Esto es una instrucción para una IA, todavía no el resultado.
Dónde funciona este prompt
Estas herramientas de IA encajan bien con este prompt:
- Zendesk Periodo de prueba
- Tidio Plan gratuito Sitio web*. Publicidad* Enlace publicitario: recibimos una comisión si contrata. (se abre en una pestaña nueva)
- ChatGPT Plan gratuitodesde 8 USD al mes
- Claude Plan gratuito
- Gemini Plan gratuito
Publicidad: Los enlaces marcados con * son enlaces publicitarios. Si a través de uno se contrata una suscripción o se hace una compra, recibimos una comisión.
Cómo usarlo
- Rellene los campos o toque una sugerencia. No incluya nombres, direcciones ni otros datos personales.
- Copie el prompt terminado en la herramienta de IA que prefiera.
- Pruebe ambas versiones con un caso real y guárdelas en su sistema de tickets o en su programa de correo.
¿Por qué funciona?
Con huecos fijos y una línea sobre cuándo no encaja, la respuesta es rápida y correcta sin que el cliente note que es copiada.
Consejos
- Guarde las respuestas donde su equipo las encuentre y revíselas cuando cambien precios, plazos o procesos.