مطابقة طلب الإرجاع مع سياسة متجرك والرد عليه الموجّهات

طابق طلب الإرجاع هذا مع سياسة الإرجاع لدينا واكتب مسودة رد. لا تنفّذ أي إجراء ولا تعد بأي دفعة لم أوافق عليها.
سياسة الإرجاع والاسترداد لدينا (النص الحرفي):
[الصق السياسة]
الطلبية: [بيانات الطلبية، مثل المنتج وتاريخ الطلب وتاريخ التسليم والحالة]
طلب العميل:
[الصق الطلب]

الخطوات:
1. اذكر كل شرط من سياستنا يهم هنا (المهلة، الحالة، الاستثناءات، تكلفة الشحن العكسي، طريقة الاسترداد) وافحصه على حدة: مستوفى، غير مستوفى، غير واضح. اقتبس الموضع من السياسة.
2. اذكر البيانات الناقصة التي نحتاجها قبل القرار.
3. اقترح قراراً: قبول، عرض استبدال، استرداد جزئي، رفض، أو طلب توضيح، مع سبب قصير.
4. نبّه إذا كانت حقوق قانونية مثل حق العدول أو الضمان قد تتجاوز سياستنا؛ سأتحقق من ذلك بنفسي.

مسودة الرد: لطيفة، 120 كلمة كحد أقصى، القرار أولاً ثم الخطوات التالية للعميل.
القواعد: التزم بالسياسة الملصقة فقط. لا تخترع مهلاً أو رسوماً أو وعوداً بالمجاملة.