Salesforce Agentforce 가격, 한도 및 이용 방법
고객·직원 에이전트를 만들고 액션, 대화, 사용자 단위로 과금한다.
한눈에 보기
Salesforce Agentforce은(는) 자동화와 AI 에이전트(카테고리: 생산성)용 AI 도구입니다. 무료 이용: 무료 요금제. 유료는 $500(Flex Credits)부터. 정리된 정보: 가격과 한도가 포함된 6개 요금제.
- 분야
- 자동화와 AI 에이전트
- 유료 시작
- $500 / 월 (Flex Credits)
- 무료 옵션
- 무료 요금제
- 요금제 수
- 6
- 출처
- 검증된 출처 3개
분야: 생산성 · 자동화와 AI 에이전트
기능
Agentforce는 Salesforce의 AI 에이전트 플랫폼입니다. 현재 가격 페이지에는 무료 Foundations, 사용량 기반 Flex Credits 또는 Conversations, 사용자당 요금과 정액 액세스가 나와 있습니다.
Conversations와 Flex Credits는 한 조직에서 함께 쓸 수 없습니다. 가격 페이지에 테스트 상호작용의 일반 예외가 없으므로, 여기서도 그 예외는 두지 않습니다.
- Salesforce 데이터에서 직접 작동하는 서비스, 영업, 마케팅, 커머스용 자율 AI 에이전트
- Agentforce 표준 액션: 활성 대화 1건당 2달러
- 코딩 없이 Salesforce 인터페이스에서 자체 에이전트 설정 가능
- 기존 Salesforce Flows, Einstein 모델, 외부 API를 액션으로 활용 가능
- 실사용 대화만 과금되며, 테스트 메시지 양에는 한도가 없습니다.
- Koa(파일럿, 2026년 겨울 미국 리전 일반 제공): NVIDIA Nemotron 기반 CRM 추론, 별도 $ SKU 없음
가격과 요금제
미국
| 단계 | 가격 | 기간 | 포함 내용 |
|---|---|---|---|
| Salesforce Foundations | 무료 | 월 | Agentforce Builder, Prompt Builder 및 Agent Script Agentforce Coworker와 Vibes |
| Flex Credits | $500 | 월 | 표준·사용자 정의 작업: 작업당 크레딧 20개 표준·사용자 정의 음성 작업: 작업당 크레딧 30개 Pre-Purchase, Pre-Commit, PayGo 구매 모델 |
| Conversations | $2 | 월 | 고객 대면 에이전트용 같은 조직에서 Flex Credits와 병행할 수 없음 사용량은 Digital Wallet에서 확인 가능 |
| Agentforce User License | $5결제 주기: 월간 | 월 | 전사 직원 이용 권한 제한된 Salesforce CRM 개체 종량제 이용, Flex Credits 필요 |
| Flat Fee Access | $125결제 주기: 월간 | 월 | 현재 가격 페이지 기준 정액 요금 이용 |
| Help Agent Resolutions | $2 | 월 | 현재 가격 페이지 기준 사용량 기반 Help Agent 해결 |
가격은 제공업체 기준이며 일반적으로 법정 부가가치세(VAT)가 별도입니다. 최종 가격은 국가에 따라 다르며 제공업체에서 표시됩니다.
가격 최종 확인일: 2026/10/23
Salesforce Agentforce 비용은 얼마인가요?
구독
- Agentforce User License 5 USD /월 좌석당
- Flat Fee Access 125 USD /월 좌석당
- Agentforce User License 5 USD /월 좌석당
- Flat Fee Access 125 USD /월 좌석당
- Agentforce User License 5 EUR /월 좌석당
- Flat Fee Access 125 EUR /월 좌석당
- Agentforce User License 600 JPY /월 좌석당
- Flat Fee Access 15,000 JPY /월 좌석당
모든 정보는 보증되지 않습니다. 세금을 포함한 확정 가격은 제공업체가 안내합니다. 요금표의 요금제 6개 모두 보기
AI Compare Ninja의 독립 가격 알림
한도
- Flex Credits는 액션, 프롬프트, 번역, 음성 액션에 사용할 수 있습니다.
- 표준 및 맞춤 액션은 각각 20, 음성 액션은 30크레딧을 소비합니다.
- 미사용 크레딧은 다음 계약 기간으로 이월되지 않습니다.
- Koa는 Agentforce를 위한 Salesforce의 첫 CRM 추론 모델이며, NVIDIA Nemotron 기반입니다.
- 지금은 파일럿이고 일반 제공은 2026년 겨울 미국 리전으로 예상됩니다.
- 발표에는 별도의 공개 $ SKU가 없습니다.
비교 방법
무료 이용, 유료 진입, 플랜 한도, 기능, 기재된 공식 출처를 비교합니다. 근거 없는 수치는 미공개로 둡니다.
확인된 항목만 공개합니다. 가격·플랜·한도는 기재된 공식 페이지에서 옵니다. 없는 수치는 미공개입니다. 검색 결과는 기본적으로 ‘작업 적합도’순이고, 분야·작업 목록은 가나다/알파벳순입니다. 둘 다 ‘무료 먼저’로 바꿀 수 있습니다. 어느 쪽도 품질 순위가 아닙니다. 최종 기준은 공급자 페이지입니다.
편집 및 확인: AI Compare Ninja 팀
출처
요금제, 사용 제한 및 기능에 관한 모든 정보는 공식 제공업체 문서와 아래 확인된 1차 출처를 기반으로 합니다.
- salesforce.com/agentforce/pricing
- salesforce.com/en-us/wp-content/uploads/sites/4/assets/pdf/agentforce/Flex-Credits-Rate-Card-02.23.2026.pdf
- salesforce.com/news/stories/koa-reasoning-model
FAQ
Salesforce Agentforce을(를) 무료로 쓸 수 있나요?
네. 기간 한정 체험이 아니라 상시 무료 요금제가 공개되어 있습니다.
Salesforce Agentforce 공급사는 어디에 있나요?
Salesforce, Inc., 소재지는 미국입니다. 소재지와 무관하게 데이터 처리와 개인정보 조건은 공급사 계약이 우선합니다.
결제 내역의 'Salesforce, Inc.'은(는) 무엇인가요?
카탈로그 데이터에 따르면 Salesforce, Inc.은(는) Salesforce Agentforce을(를) 제공하는 회사입니다. 따라서 이 이름의 결제는 Salesforce Agentforce 구독이나 구매에서 발생했을 수 있습니다. 은행·카드 명세서에 표시되는 정확한 명칭은 공급사와 결제 대행사가 정하므로 다를 수 있으며 여기에는 기록되어 있지 않습니다. Salesforce Agentforce 계정의 청구서로 확인하고, 알 수 없는 결제는 이용 중인 은행이나 카드사에 문의하세요.
Salesforce Agentforce의 요금은 얼마인가요?
Salesforce Agentforce에서 가장 저렴한 유료 요금제는 Flex Credits이며 $500입니다. 전체 6개 요금제의 가격과 한도를 정리했습니다.
Salesforce Agentforce은(는) 현재도 제공되나요?
Salesforce Agentforce은(는) 제공 중입니다.
오래된 숫자인가요? 공식 페이지는 예고 없이 바뀝니다. 오류 신고
Salesforce Agentforce 및 관련 명칭은 각 권리자(Salesforce, Inc.)의 상표 또는 표지입니다. 독립적인 비교의 범위에서 설명 목적으로만 언급합니다. AI Compare Ninja는 Salesforce, Inc.와(과) 어떠한 사업 관계, 제휴 또는 연관도 없습니다.