Salesforce Agentforce

고객·직원 에이전트를 만들고 액션, 대화, 사용자로 과금한다.

무료무료 요금제

유료 시작Flex Credits표준 및 맞춤 작업: 작업당 20크레딧

기능

Agentforce는 Salesforce의 AI 에이전트 플랫폼입니다. 현재 가격 페이지에는 무료 Foundations, 사용량 기반 Flex Credits 또는 Conversations, 사용자 및 정액 액세스가 나와 있습니다.

Conversations와 Flex Credits는 한 조직에서 함께 사용할 수 없습니다. 가격 페이지에는 테스트 상호작용의 일반 예외가 없으므로 여기서 주장하지 않습니다.

단계	가격	기간	포함 내용
Salesforce Foundations	무료	월	Agentforce Builder, Prompt Builder, Agent Script Agentforce Coworker 및 Vibes
Flex Credits	$500	월	표준 및 맞춤 작업: 작업당 20크레딧 표준 및 맞춤 음성 작업: 작업당 30크레딧 구매 모델: Pre-Purchase, Pre-Commit, PayGo
Conversations	$2	월	고객 대상 에이전트용 같은 조직에서 Flex Credits와 함께 사용할 수 없음 사용량은 Digital Wallet에서 확인
Agentforce User License	$5	월	전사 직원 액세스 제한된 Salesforce CRM 객체 사용량 측정, Flex Credits 필요
Flat Fee Access	$125	월	현재 가격 페이지 기준 정액 액세스
Help Agent Resolutions	$2	월	현재 가격 페이지 기준 사용량 기반 Help Agent Resolution

Flex Credits는 작업, 프롬프트, 번역, 음성 작업에 사용할 수 있습니다. 표준 및 맞춤 작업은 각각 20, 음성 작업은 30크레딧을 소비합니다. 미사용 크레딧은 다음 계약 기간으로 이월되지 않습니다.

Salesforce Agentforce을(를) 무료로 쓸 수 있나요?

네. 기간 한정 체험이 아니라 상시 무료 요금제가 공개되어 있습니다.

Salesforce Agentforce 공급사는 어디에 있나요?

Salesforce, Inc., 소재지는 미국. 데이터 처리와 개인정보 조건은 공급사 계약이 우선합니다.

Salesforce Agentforce은(는) 현재도 제공되나요?

운영 중 Foundations, Flex, 대화, 사용자 및 판 제공.

Salesforce Agentforce에는 몇 개의 요금제가 문서화되어 있나요?

카탈로그에는 가격, 청구 기간 및 포함 기능을 갖춘 6개 요금제가 문서화되어 있습니다.

Salesforce Agentforce은(는) 어떤 사용 사례로 분류되나요?

Salesforce Agentforce은(는) 카탈로그에서 “생산성” 범주에 분류됩니다.

Salesforce Agentforce에 관한 정보는 어디에서 왔나요?

가격, 한도 및 제품 정보는 표시된 공급사의 공식 페이지를 기준으로 문서화됩니다.

무료 이용, 유료 진입, 플랜 한도, 기능, 기재된 공식 출처를 비교합니다. 근거 없는 수치는 미공개로 둡니다.

확인된 항목만 공개합니다. 가격·플랜·한도는 기재된 공식 페이지에서 옵니다. 없는 수치는 미공개입니다. 결과 목록은 기본적으로 가나다/알파벳순이며 ‘무료 먼저’로 바꿀 수 있습니다. 어느 쪽도 품질 순위가 아닙니다. 최종 기준은 공급자 페이지입니다.

편집 및 확인: AI Compare 팀

https://www.salesforce.com/agentforce/pricing/
https://www.salesforce.com/en-us/wp-content/uploads/sites/4/assets/pdf/agentforce/Flex-Credits-Rate-Card-02.23.2026.pdf

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