Salesforce Agentforce
Costruire agenti per clienti e dipendenti e fatturarli per azioni, conversazioni o utenti.
Categoria: Produttività · Automazione e agenti IA
Funzioni
Agentforce è la piattaforma di agenti IA di Salesforce. La pagina attuale elenca Foundations gratuiti, Flex Credits o Conversations a consumo e accesso per utente o a tariffa fissa.
Conversations e Flex Credits sono alternativi nella stessa organizzazione. La pagina non dichiara un'eccezione generale per i test.
- Agenti AI autonomi per servizio, vendite, marketing e commercio direttamente sui dati Salesforce
- Azioni Agentforce standard: 2 dollari per conversazione attiva
- I propri agenti possono essere configurati nell'interfaccia Salesforce senza codice
- I Flows Salesforce esistenti, i modelli Einstein e le API esterne sono utilizzabili come azioni
- Solo le conversazioni utilizzate produttivamente vengono fatturate, nessun limite sul volume di messaggi di test
Prezzi e piani
| Livello | Prezzo | Periodo | Cosa include |
|---|---|---|---|
| Salesforce Foundations | gratis | mese | Agentforce Builder, Prompt Builder e Agent Script Agentforce Coworker e Vibes |
| Flex Credits | $500 | mese | Azioni standard e personalizzate: 20 crediti/azione Azioni vocali standard e personalizzate: 30 crediti/azione Modelli Pre-Purchase, Pre-Commit e PayGo |
| Conversations | $2 | mese | Per agenti rivolti ai clienti Non può coesistere con Flex Credits nella stessa organizzazione Uso visibile in Digital Wallet |
| Agentforce User License | $5 | mese | Accesso dei dipendenti in tutta l'azienda Oggetti CRM Salesforce limitati Uso misurato; Flex Credits necessari |
| Flat Fee Access | $125 | mese | Accesso a tariffa fissa secondo la pagina prezzi attuale |
| Help Agent Resolutions | $2 | mese | Risoluzione Help Agent a consumo secondo la pagina attuale |
Limiti
I Flex Credits si applicano ad azioni, prompt, traduzioni e azioni vocali. Le azioni standard e personalizzate consumano 20 crediti; le vocali 30. I crediti inutilizzati non vengono riportati al contratto successivo.
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FAQ
Salesforce Agentforce è disponibile gratuitamente?
Sì. È previsto un piano gratuito permanente, non una prova a tempo.
Dove ha sede il fornitore di Salesforce Agentforce?
Salesforce, Inc., con sede in USA. Per il trattamento dei dati vale il contratto del fornitore.
Salesforce Agentforce è ancora attivo?
Attivo Foundations, Flex, Conversation, user e edition.
Quanti piani sono documentati per Salesforce Agentforce?
Il catalogo documenta 6 piani con prezzo, periodo di fatturazione e funzionalità incluse.
Per quale caso d’uso è classificato Salesforce Agentforce?
Salesforce Agentforce è elencato nel catalogo nella categoria «Produttività».
Da dove provengono i dati su Salesforce Agentforce?
Prezzi, limiti e dati del prodotto sono documentati in base alla pagina ufficiale indicata del fornitore.
Come confrontiamo
Confrontiamo accesso gratuito, ingresso a pagamento, limiti del piano, funzioni e le fonti ufficiali indicate. I dati senza fonte restano non pubblicati.
Comparono solo voci confermate. Prezzi, piani e limiti vengono dalle pagine ufficiali indicate. Le assenze restano non pubblicate. Gli elenchi dei risultati sono alfabetici per impostazione predefinita e possono passare a Gratuito prima; nessuna opzione è una classifica di qualità. Prevale sempre la pagina del fornitore.
Redazione e verifica: team di AI Compare
Fonti
- https://www.salesforce.com/agentforce/pricing/
- https://www.salesforce.com/en-us/wp-content/uploads/sites/4/assets/pdf/agentforce/Flex-Credits-Rate-Card-02.23.2026.pdf
Visita il sito (apre in una nuova scheda)
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