Salesforce Agentforce 料金・上限・利用方法
顧客向けと従業員向けのエージェントを構築し、アクション、Conversation、またはユーザー単位で課金。
早見表
Salesforce Agentforceは自動化とAIエージェント（カテゴリ：生産性）向けのAIツールです。無料枠：無料プラン。有料は$500（Flex Credits）から。掲載：6プラン（料金・上限付き）。
- カテゴリー
- 自動化とAIエージェント
- 有料は
- $500 / 月 (Flex Credits)
- 無料オプション
- 無料プラン
- プラン数
- 6
- 出典
- 検証済み出典3件
分野: 生産性 · 自動化とAIエージェント
機能
AgentforceはSalesforceのAIエージェントプラットフォームです。現行料金ページには無料のFoundations、従量制Flex CreditsまたはConversations、ユーザー制と定額アクセスが掲載されています。
ConversationsとFlex Creditsは、同一組織では併用できません。料金ページにはテスト利用の一般的な例外が示されていないため、ここでは例外を記載しません。
- Salesforceデータ上で直接動作するサービス、営業、マーケティング、コマース向け自律型AIエージェント
- Agentforce標準アクション: アクティブな会話1件あたり2ドル
- Salesforceインターフェースでコーディングなしに独自エージェントを設定可能
- 既存のSalesforce Flows、Einsteinモデル、外部APIをアクションとして利用可能
- 本番利用された会話のみ課金。テストメッセージ量に上限なし。
- Koa（パイロット、一般提供 2026年冬、USリージョン）: NVIDIA Nemotron上のCRM推論。別個の$ SKUなし
料金とプラン
米国
| 段階 | 価格 | 期間 | 含まれるもの |
|---|---|---|---|
| Salesforce Foundations | 無料 | 月 | Agentforce Builder、Prompt Builder、Agent Script Agentforce CoworkerとVibes |
| Flex Credits | $500 | 月 | 標準・カスタムアクションは1アクションあたり20クレジット 標準・カスタムの音声アクションは1アクションあたり30クレジット 購入モデルはPre-Purchase、Pre-Commit、PayGo |
| Conversations | $2 | 月 | 顧客向けエージェント用 同じ組織ではFlex Creditsと併用できない 利用量はDigital Walletに表示される |
| Agentforce User License | $5請求期間: 月払い | 月 | 全社員向けアクセス 利用できるSalesforce CRMオブジェクトは限られる 利用は従量制で、Flex Creditsが必要 |
| Flat Fee Access | $125請求期間: 月払い | 月 | 現行料金ページ記載の定額アクセス |
| Help Agent Resolutions | $2 | 月 | 現行料金ページ記載の従量制Help Agent解決 |
価格は提供者の表示どおりで、通常は法定の付加価値税（VAT）が別途かかります。最終価格は国によって異なり、提供者のサイトに表示されます。
料金の最終確認日：2026/10/23
Salesforce Agentforceの料金は？
サブスクリプション
- Agentforce User License 5 USD /月 1席あたり
- Flat Fee Access 125 USD /月 1席あたり
- Agentforce User License 5 USD /月 1席あたり
- Flat Fee Access 125 USD /月 1席あたり
- Agentforce User License 5 EUR /月 1席あたり
- Flat Fee Access 125 EUR /月 1席あたり
- Agentforce User License 600 JPY /月 1席あたり
- Flat Fee Access 15,000 JPY /月 1席あたり
掲載情報は保証されません。税込みの確定価格は提供者が表示します。 料金表の全6プラン
AI Compare Ninjaによる独立した料金アラート
上限
- Flex Creditsはアクション、プロンプト、翻訳、音声アクションに利用できます。
- 標準・カスタムアクションは各20、音声アクションは30クレジットです。
- 未使用分は次の契約期間に繰り越されません。
- KoaはAgentforce向けの、Salesforce初のCRM推論モデルで、NVIDIA Nemotronを基盤としています。
- 現在はパイロットで、一般提供は2026年冬、米国リージョンの見込みです。
- 発表には、別個の公開ドル建てSKUはありません。
比較の仕方
無料利用、有料の入口、プラン上限、機能、記載の公式情報を比較します。根拠のない数値は未公表のまま示します。
確認済みの掲載のみ公開します。価格・プラン・上限は記載の公式ページから取ります。欠ける数値は未公表のままです。検索結果は初期状態で「作業との一致」順、分野と用途の一覧はアルファベット順です。どちらも「無料を先に」に切り替えられます。どちらも品質順位ではありません。最終判断は提供者ページです。
編集・確認: AI Compare Ninja チーム
出典
料金プラン、利用制限、機能に関するすべての情報は、公式ベンダー情報および以下の一次情報源に基づいています。
- salesforce.com/agentforce/pricing
- salesforce.com/en-us/wp-content/uploads/sites/4/assets/pdf/agentforce/Flex-Credits-Rate-Card-02.23.2026.pdf
- salesforce.com/news/stories/koa-reasoning-model
FAQ
Salesforce Agentforceは無料で使えますか。
はい。期間限定の試用ではなく、恒久的な無料プランが公表されています。
Salesforce Agentforceの提供元はどこにありますか。
Salesforce, Inc.、所在地はアメリカです。所在地にかかわらず、データ処理と個人情報の条件は提供元の契約が優先します。
明細にある「Salesforce, Inc.」とは何ですか。
当カタログのデータでは、Salesforce, Inc.はSalesforce Agentforceの提供企業です。この名前の請求はSalesforce Agentforceのサブスクリプションや購入によるものの可能性があります。銀行やカードの明細に表示される正確な名称は提供元と決済事業者が決めるため、異なる場合があり、ここには記録していません。Salesforce Agentforceアカウント内の請求書で確認し、心当たりのない請求は利用している銀行・カード会社にお問い合わせください。
Salesforce Agentforceの料金はいくらですか。
Salesforce Agentforceで最も安い有料プランはFlex Creditsで、$500です。全6プランの料金と上限を掲載しています。
Salesforce Agentforceは現在も提供されていますか。
Salesforce Agentforceは提供中です。
古い数字ですか？公式ページは予告なく変わります。 誤りを報告
Salesforce Agentforceおよび関連する名称は、各権利者（Salesforce, Inc.）の商標または標識です。独立した比較の中で、説明のためにのみ記載しています。AI Compare NinjaはSalesforce, Inc.と取引関係、提携関係、その他の関係を一切有していません。