Udesk
Atención al cliente con IA, bandeja omnicanal, conocimiento y transferencia a personas.
De un vistazo
Udesk es una herramienta de IA para Atención al cliente y chat (categoría: Productividad). Acceso gratuito: Prueba gratuita. Documentados: 1 plan con precios y límites.
- Categoría
- Atención al cliente y chat
- De pago desde
- no publicado
- Opción gratis
- Prueba gratuita
- Planes
- 1
- Fuentes
- 5 fuentes verificadas
Categoría: Productividad · Atención al cliente y chat
Funciones
Udesk combina atención con IA y un espacio compartido para equipos de soporte. Los bots de texto y voz utilizan conocimiento preparado; las solicitudes pueden pasar a personas y continuar como tickets. Las funciones omnicanal reúnen el contexto, mientras Copilot, analítica y calidad apoyan al equipo. Bots, telefonía, conocimiento y automatización dependen de los módulos contratados.
- Usar bots de texto y voz con conocimiento empresarial
- Gestionar conversaciones y tickets entre canales
- Ayudar al personal con Copilot y control de calidad
Precios y planes
| Plan | Precio | Periodo | Qué incluye |
|---|---|---|---|
| Trial | gratis | prueba | Prueba gratuita: 30 días Confirma cuota y módulos incluidos en la oferta Prueba preparada por ventas |
Precios según el proveedor, más impuestos aplicables.
Límites
Describe el caso en el formulario internacional con nombre y correo empresarial. Ventas prepara la prueba. Conecta canales, organiza el conocimiento y define permisos, transferencias y escalados. Prueba preguntas habituales y excepciones antes de permitir acciones autónomas en procesos de clientes.
Alternativas y herramientas similares a Udesk
FAQ
¿Udesk tiene una opción gratuita?
No de forma permanente. Lo publicado es una prueba gratuita limitada.
¿Cómo se factura Udesk?
La página oficial ofrece una prueba gratuita de 30 días preparada por ventas. No se han confirmado un precio fijo público de entrada ni las cuotas de IA incluidas. Aclara puestos, módulos, telefonía, cargos de canales, regiones de datos y soporte en la oferta. No se afirma un plan gratuito permanente.
¿Qué planes ofrece Udesk?
El catálogo documenta un plan con precio, periodo de facturación y prestaciones incluidas.
¿Está Udesk disponible actualmente?
Udesk sigue activo: Oferta actual documentada por el proveedor.
Cómo comparamos
Comparamos acceso gratis, entrada de pago, límites del plan, funciones y las fuentes oficiales indicadas. Lo no verificado queda como no publicado.
Solo aparecen entradas confirmadas. Precios, planes y límites vienen de páginas oficiales indicadas. Lo ausente queda como no publicado. Los resultados de búsqueda se ordenan por defecto por Coincidencia con la tarea, y las listas de categorías y tareas, alfabéticamente. Ambas pueden cambiarse a Gratis primero; ninguna opción es un ranking de calidad. Gana siempre la página del proveedor.
Redacción y verificación: equipo de AI Compare Ninja
Fuentes
Todos los datos sobre planes, límites y funciones se basan en la documentación oficial del proveedor y en las fuentes primarias verificadas a continuación.
- https://www.udeskglobal.com/
- https://www.udeskglobal.com/contact
- https://www.udeskglobal.com/register
- https://www.udeskglobal.com/terms_service
- https://www.udeskglobal.com/products/omnichannel
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