Prueba gratuita
Automatiza las consultas de soporte con un agente de IA y ayuda a los agentes humanos mediante Copilot.
Alternativas a Zendesk (2026)
¿Buscas alternativas a Zendesk? Aquí tienes herramientas de IA similares analizadas objetivamente por tarifas, límites y funciones.
Resumen de Zendesk
Soporte omnicanal con agentes de IA y Copilot.
Zendesk es una herramienta de IA para Atención al cliente y chat (categoría: Productividad). Acceso gratuito: Prueba gratuita. Documentados: 8 planes con precios y límites.
Acceso gratis: Prueba gratuita
De pago desde: $19 con pago anual / agente/mes con pago anual (Support Team)
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Alternativas a Zendesk (2026)
Prueba gratuita
Plataforma para agentes de voz de AI que manejan llamadas telefónicas (reserva de designación, calificación de liderazgo, servicio al cliente), facturado por minuto de llamada en una base de pago como-vacío.
Prueba gratuita
Atención al cliente con IA, bandeja omnicanal, conocimiento y transferencia a personas.
Prueba gratuita
Asistente de IA dentro del producto y API que aprende un producto SaaS usándolo.
Prueba gratuita
Contacto con clientes mediante IA en mensajes y voz con espacio compartido de soporte.
Prueba gratuita
Automatiza el soporte de comercio electrónico mediante un helpdesk y un agente de IA facturado por resultado.
Matriz comparativa: Zendesk frente a sus alternativas
| Herramienta | Acceso gratuito | Precio inicial | Diferencia con Zendesk | Duelo 1:1 |
|---|---|---|---|---|
| Zendesk | Prueba gratuita | $19 con pago anual / agente/mes con pago anual (Support Team) | - | - |
| Freshworks Freddy AI | Prueba gratuita | 19 $ por agente al mes con pago anual / agente/mes con pago anual (Freshdesk Growth) | - | - |
| Retell AI | Prueba gratuita | 0,07-0,31 $ / por minuto de consulta (pago por uso (agentes de voz)) | - | - |
| Udesk | Prueba gratuita | no publicado | - | - |
| Frigade | Prueba gratuita | $1.000 / Mes (Growth) | - | - |
| Sobot | Prueba gratuita | a consultar / oferta personalizada (Custom) | - | - |
| Gorgias AI | Prueba gratuita | $40 / Mes (Starter) | - | - |
Preguntas frecuentes sobre alternativas a Zendesk
¿Existen alternativas gratuitas a Zendesk?
La mayoría de las alternativas directas a Zendesk requieren una suscripción de pago u ofrecen pruebas gratuitas por tiempo limitado.
¿Qué herramientas cubren un ámbito de tareas similar al de Zendesk?
En el mismo ámbito (Atención al cliente y chat), Freshworks Freddy AI ofrece un conjunto de funciones similar. La comparativa 1:1 contrasta tarifas, límites y funciones de forma neutral.
¿Existe una valoración o un ganador de prueba?
No. No otorgamos estrellas, notas ni ganadores de prueba. Todas las herramientas se comparan objetivamente según sus tarifas, límites y funciones documentadas oficialmente.