Escribir un correo difícil de forma amable y clara
Tus notas se convierten en un correo educado y sin ambigüedades, por ejemplo para una negativa, un recordatorio o una queja.
- Tipo
- Prompt
- Nivel
- Principiante
- Tiempo
- aprox. 5 min
Los resultados dependen de la herramienta, del modelo y de lo que escribas.
Vista previa del resultado
Ejemplo: escrito por nuestra redacción, no es una respuesta real de IA.
Asunto: Calefacción averiada – solicitud de cita esta semana Buenos días: desde el 2 de octubre nuestra calefacción no funciona. Avisé del problema ese mismo día, pero aún no he recibido respuesta. ¿Podría concertar una visita del técnico antes del viernes? …
Rellenar
Lo que escribas se queda en esta ventana del navegador. No guardamos ni enviamos nada.
- nuestro casero
- el colegio de mi hijo
- el servicio de atención al cliente de una tienda online
- una compañera de otro equipo
- la administración de la finca
- La reparación sigue sin hacerse tres semanas después
- Una factura se cobró dos veces
- Tengo que cancelar una cita reservada
- Un envío llegó dañado
- Necesito más tiempo para un plazo
- Aviso el 2 de octubre, sin respuesta, pedir contestación antes del viernes
- Número de pedido, importe cobrado dos veces, pedir el reembolso
- Cita el martes, no puedo ir, proponer dos fechas nuevas
- Daño fotografiado al recibirlo, quiero cambio o reembolso
- Estado actual, motivo del retraso, nueva fecha propuesta
- amable pero firme
- formal y objetivo
- cercano y con disculpas
- breve y neutral
- educado pero urgente
Tu prompt
Escribe un correo a [Destinatario]. Motivo: [Motivo]. Debe incluir estos puntos: [Puntos clave] Tono: [Tono]. Sé objetivo, no culpes a nadie y termina con una petición clara o un siguiente paso. Como máximo 150 palabras. Dame dos versiones: una más corta y otra algo más cálida. Propón un asunto para cada una.
Herramientas adecuadas
Herramientas de nuestro catálogo con las que este prompt funciona bien.
- ChatGPT Precios y límites
- Claude Precios y límites
- Gemini Precios y límites
Cómo usarlo
- Rellena los campos. Deja fuera nombres, direcciones y números de contrato; añádelos tú al final.
- Copia el prompt en la herramienta de chat que prefieras.
- Elige la mejor versión y comprueba cada dato antes de enviarla.
Funciona en estas herramientas
Los prompts funcionan en muchas herramientas de chat y de generación. Esta selección procede de nuestro catálogo; precios según la página de cada herramienta.
- ChatGPT Plan gratuitodesde 8 USD al mes
- Claude Plan gratuito
- Gemini Plan gratuito
- Mistral AI / Le Chat Plan gratuito
¿Por qué funciona?
La IA recibe por separado destinatario, motivo, hechos y tono, así que no tiene que adivinar nada. El límite de palabras evita el relleno y las dos versiones te dan una elección real.
Consejos
- Añade «Responde en inglés» si el correo va a una persona de habla inglesa.
- Después, pide: «Revisa si algo suena confuso o poco amable».