Escrever um e-mail difícil de forma gentil e clara
Suas anotações viram um e-mail educado e sem ambiguidade, por exemplo para uma recusa, um lembrete ou uma reclamação.
- Tipo
- Prompt
- Nível
- Iniciante
- Tempo
- cerca de 5 min
Os resultados dependem da ferramenta, do modelo e do que você digitar.
Prévia do resultado
Exemplo: escrito pela nossa redação, não é uma resposta real de IA.
Assunto: Aquecedor quebrado – pedido de visita esta semana Bom dia, desde 2 de outubro o nosso aquecedor não funciona. Avisei no mesmo dia, mas ainda não tive retorno. Poderia agendar a visita do técnico até sexta-feira? …
Preencher
O que você digita fica nesta janela do navegador. Não armazenamos nem enviamos nada.
- o nosso locador
- a escola do meu filho
- o atendimento de uma loja online
- uma colega de outra equipe
- a administração do condomínio
- O conserto ainda não foi feito depois de três semanas
- Uma fatura foi cobrada duas vezes
- Preciso cancelar um horário marcado
- Uma entrega chegou danificada
- Preciso de mais tempo para um prazo
- Avisado em 2 de outubro, sem resposta, pedir retorno até sexta
- Número do pedido, valor cobrado duas vezes, pedir reembolso
- Horário na terça, não posso ir, oferecer duas novas datas
- Dano fotografado na entrega, quero troca ou reembolso
- Situação atual, motivo do atraso, nova data proposta
- gentil, mas firme
- formal e objetivo
- caloroso e com pedido de desculpas
- curto e neutro
- educado, mas urgente
Seu prompt
Escreva um e-mail para [Destinatário]. Motivo: [Motivo]. Ele precisa incluir estes pontos: [Pontos principais] Tom: [Tom]. Seja objetivo, não culpe ninguém e termine com um pedido claro ou um próximo passo. No máximo 150 palavras. Me dê duas versões: uma mais curta e outra um pouco mais calorosa. Sugira um assunto para cada uma.
Ferramentas indicadas
Ferramentas do nosso catálogo com as quais este prompt funciona bem.
- ChatGPT Preços e limites
- Claude Preços e limites
- Gemini Preços e limites
Como usar
- Preencha os campos. Deixe de fora nomes, endereços e números de contrato; acrescente-os você mesmo no final.
- Copie o prompt na ferramenta de chat que preferir.
- Escolha a melhor versão e confira cada fato antes de enviar.
Funciona nestas ferramentas
Prompts funcionam em muitas ferramentas de chat e de geração. Esta seleção vem do nosso catálogo; preços conforme a página de cada ferramenta.
- ChatGPT Plano gratuitoa partir de 8 USD por mês
- Claude Plano gratuito
- Gemini Plano gratuito
- Mistral AI / Le Chat Plano gratuito
Por que funciona?
A IA recebe destinatário, motivo, fatos e tom separadamente, então não precisa adivinhar nada. O limite de palavras evita enrolação, e duas versões dão uma escolha de verdade.
Dicas
- Acrescente “Responda em inglês” se o e-mail for para alguém que fala inglês.
- Depois, peça: “Verifique se algo soa confuso ou pouco gentil.”