Agrupar la clientela por comportamiento de compra (RFM)

Agrupe a nuestra clientela por comportamiento de compra con el método RFM.
Negocio: [Negocio]
Periodo de los datos: [Periodo]
Datos:
<data>
[Datos]
</data>
Pasos: 1. Calcule para cada número de cliente tres valores: días desde la última compra (R), número de compras (F) e importe (M) en el periodo. 2. Divida cada valor en tres niveles y explique los límites en lugar de fijarlos sin comprobarlos. 3. Forme con ello un máximo de seis grupos con nombres comprensibles, como clientela fiel habitual, clientela nueva, compras únicas o antes activa. 4. Indique para cada grupo el número, la parte de la facturación y una medida que le encaje. 5. Muestre las fórmulas o los pasos para que yo pueda reproducir el análisis en la hoja de cálculo. Trabaje solo con números de cliente, no con nombres ni datos de contacto, y marque anomalías como devoluciones o compras de empresas con «Comprobar:».

Pon especial atención en explicar los límites de cada grupo y trabajar solo con números de cliente en lugar de datos personales.

Antes de responder, comprueba: ¿se cumplen todas las indicaciones? Si falta un dato importante o aún queda un marcador entre corchetes, pregunta en lugar de adivinar. Señala las suposiciones como tales.​