生産性 · カスタマーサポートとチャット

Freshworks Freddy AIの代替・類似AIツール（2026年）

Freshworks Freddy AIの代替ツールをお探しですか？料金プラン、利用制限、機能を客観的に検証した類似AIツールを比較できます。

Freshworks Freddy AIの概要

AI Agentでサポートを自動化し、Copilotで人の担当者を支援します。

Freshworks Freddy AIはカスタマーサポートとチャット（カテゴリ：生産性）向けのAIツールです。無料枠：無料期間。有料は19 $ エージェントあたり月額年払い時（Freshdesk Growth）から。掲載：5プラン（料金・上限付き）。

無料: 無料期間 有料は: 19 $ エージェントあたり月額年払い時 / エージェントあたり月額、年払い (Freshdesk Growth) ← Freshworks Freddy AIの詳細プロフィールと料金へ戻る

無料期間

メッセージと音声のAI顧客対応を共通サポート環境で運用。

有料は: 要問い合わせ / 個別見積もり (Custom)

無料期間

社内の知識からSlackの質問に自動で答える、AI搭載の社内ナレッジベース。

有料は: 8 $ / ユーザー/月、最低10ユーザー（年払いで20%割引） (Scaling)

無料期間

サポートの問い合わせを解決または選別し、成果単位で課金される。

有料は: $29 / シートあたり月額、年払い (Essential)

無料期間

共通受信箱、ナレッジベース、人への引き継ぎを備えるAIカスタマーサポート。

有料は: 未公表

無料期間

WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTokなどのチャネルを共有のチーム受信トレイに統合するオムニチャネルメッセージングプラットフォーム。返信や要約を支援するAI機能を備えます。

有料は: 79 $ / 948 $ / 月/年(年払いで20%割引) (Starter)

無料期間

EC サポートをヘルプデスクと成果課金型 AI Agent で自動化する。

有料は: $40 / 月 (Starter)

ツール	無料プラン	開始価格	Freshworks Freddy AIとの差額	直接比較
Freshworks Freddy AI	無料期間	19 $ エージェントあたり月額年払い時 / エージェントあたり月額、年払い (Freshdesk Growth)	-	-
Sobot	無料期間	要問い合わせ / 個別見積もり (Custom)	-	-
Tettra	無料期間	8 $ / ユーザー/月、最低10ユーザー（年払いで20%割引） (Scaling)	-	-
Intercom Fin	無料期間	$29 / シートあたり月額、年払い (Essential)	-	-
Udesk	無料期間	未公表	-	-
Respond.io	無料期間	79 $ / 948 $ / 月/年(年払いで20%割引) (Starter)	-	-
Gorgias AI	無料期間	$40 / 月 (Starter)	-	-

Freshworks Freddy AIの無料の代替ツールはありますか？

Freshworks Freddy AIの主な代替ツールの多くは有料サブスクリプションが必要か、期間限定の無料トライアルとなります。

Freshworks Freddy AIと同様のタスク範囲をカバーするツールは何ですか？

同じ分野（カスタマーサポートとチャット）において、Sobotが類似した機能群を提供しています。1対1の比較により、料金、制限、機能を客観的に確認できます。

評価やテストの勝者はありますか？

いいえ。星、点数、テストの勝者は設定していません。すべてのツールは、公式に文書化された料金プラン、制限、機能に基づいて客観的に比較されます。