Tutti gli Skill, pagina 7 155 Skill

• Analizzare le recensioni dei clienti per temi

  Ordina molte recensioni in temi ricorrenti, conta lodi e critiche per tema e mostra quale miglioramento darebbe di più.

  Recensioni · Avanzato

• Passaggio di consegne a fine turno in cinque righe

  Trasforma gli appunti di fine turno in un passaggio breve: cosa è fatto, cosa resta aperto, cosa deve fare per primo il turno successivo e a chi può chiedere.

  Turni · Principiante

• Analizzare le interviste ai clienti

  Riassume più conversazioni con i clienti: problemi ricorrenti, le loro parole, motivi d'acquisto e obiezioni, ciascuno con una citazione a supporto.

  Strategia e posizionamento · Avanzato

• Nota per richiamare dopo una telefonata

  Trasforma appunti frettolosi di una chiamata in una nota chiara per richiamare: chi, di cosa si tratta, cosa è già stato detto ed entro quando richiamare.

  Telefono · Principiante

• Proporre con garbo un pagamento a rate

  Prepara per una fattura non pagata una proposta di rateizzazione equa: rate, scadenze e cosa succede se una manca, con un tono che tutela il rapporto con il cliente.

  Solleciti · Principiante

• Spiegare i numeri del mese in parole semplici

  Trasforma un report mensile in mezza pagina di linguaggio chiaro: cosa è andato bene, cosa salta all'occhio, cosa è cambiato rispetto al mese prima e cosa fare.

  Report e liquidità · Avanzato

• Rivedere i termini di ricerca di una campagna

  Esamina il report dei termini di ricerca di una campagna di annunci: quali termini costano senza essere pertinenti, quali escludere e quali sviluppare.

  Annunci · Avanzato

• Leggere correttamente i risultati di una newsletter

  Spiega i numeri di un invio della newsletter: clic, disiscrizioni e risposte, perché i tassi di apertura sono spesso imprecisi e cosa provare nel prossimo invio.

  Newsletter · Principiante

• Analizzare i motivi dei resi in un negozio online

  Analizza i resi per motivo e prodotto e mostra dove indicazioni sulle taglie, foto o descrizioni migliori potrebbero evitarli.

  Shop e prodotti · Avanzato

• Controllare una lista d'inventario

  Confronta conteggio e giacenza contabile ed elenca differenze, refusi e articoli non contati.

  Report e liquidità · Avanzato

• Rapporto di manutenzione da appunti

  Trasforma brevi appunti dopo un intervento in un rapporto ordinato con esito, lavori svolti e prossima data.

  Cantiere, magazzino e azienda agricola · Principiante