Escrever um relatório de erro a partir de uma captura de tela e de um registro Prompts

Reúne sua descrição da tela e o trecho do registro em um relatório de erro que inclui apenas observações respaldadas e não inventa uma causa.

Área: Desenvolvimento e TI
Nível: Iniciante
Bom para: Separar o resultado esperado e o real apenas a partir da descrição da tela e do registro
Escrever os passos de reprodução apenas na medida em que estiverem respaldados
Marcar como não respaldados os trechos que faltam, em vez de adivinhar uma causa

Como funciona

Descreva o que aparece na captura de tela e cole o trecho pertinente do registro.
Se tiver, informe a apresentação ou o resultado esperado.
Não invente graus de gravidade, causas, números de ocorrência nem passos que não estejam nos seus dados.

Para copiar

Escreva um relatório de erro a partir da minha descrição da captura de tela e do trecho do registro. Não invente graus de gravidade, causas, números de ocorrência, dados do ambiente nem passos que não estejam nos meus dados.
Descrição da captura de tela:
[Cole a descrição]
Trecho do registro:
[Cole o trecho]
Resultado esperado, se houver:
[Dado ou: não informado]
Passos até o aparecimento, se houver:
[Dado ou: não informado]

Verifique e formule:
1. Um resumo curto apenas a partir do que a tela e o registro mostram.
2. Blocos separados: passos respaldados, resultado esperado, resultado real. Marque o que faltar como “não respaldado”.
3. Cite as linhas importantes do registro; não as reinterprete. Não proponha uma causa nem uma solução.
4. Não avalie a gravidade nem atribua o relatório a uma pessoa.