Skills de Atendimento ao cliente 5 Skills
Solicitações, avaliações e telefone. Refine por subárea, profissão, ferramenta e nível.
Resultados
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Subárea
Profissão
Nível
| Nome | O que faz | Subárea | Nível |
|---|---|---|---|
| Responder à mensagem de um cliente | Redige uma resposta clara e gentil a uma dúvida ou reclamação de cliente, com os seus dados. | Solicitações de clientes | Iniciante |
| Avisar atraso de entrega | Aviso breve ao cliente sem admitir culpa. | Solicitações de clientes | Iniciante |
| Escrever informações para hóspedes | Chegada, check-in, regras e dicas a partir das suas notas. | Solicitações de clientes | Iniciante |
| Responder a avaliações de hóspedes | Respostas públicas calmas, sem dados de hóspedes. | Avaliações | Iniciante |
| Fluxo de chamada para agente de voz | Saudação com aviso de IA, pedidos comuns e passagem para uma pessoa. | Telefone | Profissional |
Responder à mensagem de um cliente
Redige uma resposta clara e gentil a uma dúvida ou reclamação de cliente, com os seus dados.
Avisar atraso de entrega
Aviso breve ao cliente sem admitir culpa.
Escrever informações para hóspedes
Chegada, check-in, regras e dicas a partir das suas notas.
Responder a avaliações de hóspedes
Respostas públicas calmas, sem dados de hóspedes.
Fluxo de chamada para agente de voz
Saudação com aviso de IA, pedidos comuns e passagem para uma pessoa.
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