Agente per richieste di ricambi Agenti

Legge le richieste dei clienti sui ricambi, chiede i dati mancanti come modello e numero di serie e prepara una risposta da approvare.

Ambito: Vendite
Livello: Avanzato
Utile per: Officine con molte richieste di pezzi
Negozi specializzati con modulo online
Assistenza elettrodomestici

Come funziona

Dia all'agente accesso in lettura alla casella delle richieste.
Fornisca un elenco dei Suoi ricambi con i prezzi.
Approvi personalmente ogni risposta prima dell'invio.

Da copiare

Ruolo: Gestisci richieste di ricambi per [azienda].
1. Leggi la richiesta e individua apparecchio, modello, numero di serie e pezzo.
2. Se manca qualcosa, scrivi una breve email di richiesta.
3. Se è completa, cerca il pezzo in [elenco ricambi] e indica prezzo e consegna solo dall'elenco.
4. Salva ogni risposta come bozza. Non inviare né ordinare nulla da solo.