Estimar o valor do cliente ao longo do tempo

Estime o valor do cliente ao longo de todo o relacionamento para o nosso negócio.
Negócio: [Negócio]
Números:
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[Números]
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Para que a estimativa é necessária: [Finalidade]
Como fazer: 1. Escolha uma fórmula simples adequada, por exemplo ticket médio vezes compras por ano vezes duração do relacionamento ou, em assinaturas, mensalidade dividida pela taxa mensal de cancelamento, e explique a escolha. 2. Calcule com margem de contribuição em vez de faturamento, ou seja, depois do custo da mercadoria, do frete e das taxas de pagamento. 3. Informe uma faixa com valor conservador, médio e otimista e mostre qual premissa tem mais peso. 4. Calcule separadamente para dois ou três grupos que façam sentido, por exemplo por canal de aquisição ou primeiro produto, se os números permitirem. 5. Apresente tudo numa tabela com fórmulas que eu possa levar para uma planilha. 6. Mostre quanto pode custar, no máximo, conquistar um novo cliente. Marque números ausentes com "Falta:" em vez de inventá-los.

Preocupe-se especialmente em calcular com margem de contribuição em vez de faturamento e nunca inventar números ausentes.

Antes de responder, confira: todas as instruções foram cumpridas? Se faltar uma informação importante ou ainda houver um campo entre colchetes no texto, pergunte em vez de adivinhar. Indique suposições como suposições.​