YundaDesk
共有受信箱・ナレッジベース・有人引き継ぎを備えるAI顧客対応。
早見表
YundaDeskはカスタマーサポートとチャット（カテゴリ：生産性）向けのAIツールです。無料枠：無料プラン。有料は月額20 USD（Starter）から。掲載：4プラン（料金・上限付き）。
- カテゴリー
- カスタマーサポートとチャット
- 有料は
- 20 USD / 月 (Starter)
- 無料オプション
- 無料プラン
- プラン数
- 4
- 出典
- 検証済み出典3件
分野: 生産性 · カスタマーサポートとチャット
機能
YundaDeskはEC、輸出、サポートチーム向けです。WhatsAppやWebチャットを共有受信箱で扱い、顧客履歴や担当割り当てと連携します。AIはナレッジベースを使って回答し、必要に応じて人へ引き継ぎます。ルーティングや通知も自動化できます。チャネルごとの接続設定と、重要な操作に対する承認が必要です。
- 複数チャネルのメッセージをチーム画面に集約
- 企業知識と引き継ぎルールでAI回答を管理
- 担当割り当て・通知・対応手順を自動化
料金とプラン
| 段階 | 価格 | 期間 | 含まれるもの |
|---|---|---|---|
| Free | 無料 | 無料プラン | 1000 AIクレジット／月 |
| Starter | 20 USD | 月 | 10000 AIクレジット／月 |
| Pro | 200 USD | 月 | 100000 AIクレジット／月 |
| Enterprise | 要問い合わせ | 個別見積もり | 個別見積もり・対象AI機能を確認 |
価格は提供元の情報に基づき、適用される税は別。
上限
メールまたはGoogleで登録し、チャネル、商品知識、ルールを設定します。質問、言語変更、有人引き継ぎを試し、実顧客へ使う前に回答と取引権限を確認してください。
YundaDeskの代替・類似ツール
FAQ
YundaDeskは無料で使えますか。
はい。期間限定の試用ではなく、恒久的な無料プランが公表されています。
YundaDeskの提供元はどこにありますか。
深圳市知安科技有限公司、所在地は中国です。所在地にかかわらず、データ処理と個人情報の条件は提供元の契約が優先します。
YundaDeskの課金はどうなっていますか。
Freeは月額0 USDで1000 AIクレジット、Starterは20 USDで10000、Proは200 USDで100000です。Enterpriseは個別見積もりです。クレジット数は会話数を保証しません。ブランド表示の除去は有料プラン向けです。外部チャネル費用と最終注文額も確認してください。
YundaDeskの料金はいくらですか。
YundaDeskで最も安い有料プランはStarterで、月額20 USDです。全4プランの料金と上限を掲載しています。
YundaDeskは現在も提供されていますか。
YundaDeskは現在も提供されています。公式提供元が現在の製品を案内しています。
比較の仕方
無料利用、有料の入口、プラン上限、機能、記載の公式情報を比較します。根拠のない数値は未公表のまま示します。
確認済みの掲載のみ公開します。価格・プラン・上限は記載の公式ページから取ります。欠ける数値は未公表のままです。検索結果は初期状態で「作業との一致」順、分野と用途の一覧はアルファベット順です。どちらも「無料を先に」に切り替えられます。どちらも品質順位ではありません。最終判断は提供者ページです。
編集・確認: AI Compare Ninja チーム
出典
料金プラン、利用制限、機能に関するすべての情報は、公式ベンダー情報および以下の一次情報源に基づいています。
- https://yundadesk.com/zh/
- https://yundadesk.com/zh/pricing/
- https://app.yundadesk.com/register
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