ما المقصود بـتدريب الوكيل؟
يُسمّى أيضًا: هندسة الأدوار، تأهيل وكيل ذكاء اصطناعي، إحاطة الوكيل
تدريب الوكيل يعني أن تسلّم مهمة متكررة إلى وكيل ذكاء اصطناعي كما تُعرّف زميلة جديدة بعملها: بهدف يمكن التحقق منه، والخلفية اللازمة، وقواعد واضحة، وأمثلة على العمل الجيد.
مثال
بدلًا من «تولَّ رسائل العملاء» تكتب: «أجب عن أسئلة مواعيد التسليم. يكتمل الرد عندما يذكر رقم الطلب وتاريخًا من جدول التسليم ويبقى أقل من 120 كلمة. لا ترسل شيئًا بنفسك. إليك ردّين كانا جيدين».
للمحترفين
تدريب الوكيل يُكمل هندسة الأوامر ولا يحل محلها: تبقى التعليمات الواضحة هي الأساس، وتحصل المهام الطويلة والمتكررة فوق ذلك على تأهيل مناسب. العناصر المجرّبة هي هدف بصيغة SMART (محدد، قابل للقياس، قابل للتحقيق، ذو صلة، محدد بوقت) ليتحقق الوكيل بنفسه من أنه انتهى؛ وسياق عن الغرض والجمهور والقواعد؛ ومثال أو مثالان حقيقيان على عمل جيد؛ وملاحظات على النتائج الأولى تعود إلى التعليمات. توصي أدلة الوكلاء من OpenAI وAnthropic بخطوات مشابهة: تعليمات واضحة وأمثلة مختارة واختبارات على حالات حقيقية. تسمية «هندسة الأدوار» لا تُستخدم لهذا إلا نادرًا حتى الآن؛ وفي أمن المعلومات تعني شيئًا آخر، هو تخطيط الأدوار وصلاحيات الوصول. يبقى الوكيل المدرَّب أداة: الخطوات ذات العواقب يوافق عليها إنسان.
على AI Compare Ninja
موجّهات ومهارات ووكلاء وأدوات ذات صلة
كتبه فريق AI Compare Ninja بمساعدة الذكاء الاصطناعي وراجعه بنفسه. كل شرح هنا نص من تأليفنا.