# Ada AI — AI Compare Ninja

> Enterprise-Kundenservice über Messaging, E-Mail, Voice und Social mit einem gemeinsamen AI Agent automatisieren.

## Überblick
- **Kategorie:** Produktivität (Kundenservice & Chat)
- **Status:** Aktiv geprüft - Aktive ACX-Plattform mit aktuellen Produkt-Updates im August 2026.
- **Bezahlt ab:** auf Anfrage / Vertrag (Ada ACX Platform)
- **Kostenlos:** Kein kostenloser Plan ausgewiesen (Kein öffentlicher Free-Plan oder quantifizierter Trial.)
- **Website:** https://www.ada.cx/
- **Kanonische URL:** https://www.aicompare.ninja/tool/ada-ai

## Was es kann
- Autonomer KI-Agent für Enterprise-Kundenservice über Voice, E-Mail, Chat, SMS und Social
- Playbooks verbinden Antworten mit mehrstufigen Geschäftsprozessen
- Gemeinsames Reasoning-System über alle Kanäle
- Performance Center und Developer Toolkit
- 60 Sprachen für E-Mail und Messaging laut Anbieter
- Messaging wird vertraglich in 24-Stunden-Conversations gezählt

## Kurz erklärt
Ada ist eine Enterprise-Plattform für autonome Kundenservice-Agenten. Ein gemeinsames Reasoning-System bedient Voice, E-Mail, Chat, SMS und Social; Playbooks führen Antworten in mehrstufige Prozesse.

Öffentliche Listenpreise fehlen. Vergleichbar ist die Nutzungseinheit: Messaging wird in 24-Stunden-Conversations vertraglich gezählt; Volumen und Mehrverbrauch bleiben individuell.


## Limits
Ada verkauft kein öffentliches Standardabo. Laut aktuellen Customer Terms ist eine Messaging-Conversation die unbegrenzte Nachrichtenfolge eines Endnutzers mit dem Bot in einem Kanal innerhalb von 24 Stunden; Voice und E-Mail folgen eigenen Vertragsdefinitionen. Überschreitet ein Kunde die im Order Form gekaufte Conversation-Menge, wird zusätzlicher Verbrauch zu den dann geltenden Ada-Raten berechnet. Deshalb müssen Kanal, jährliche Conversation-Menge, Voice-Minuten, E-Mail-Definition und Overage-Preis im Angebot stehen.

## Preisstufen
| Stufe | Preis | Zeitraum | Was enthalten ist |
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| Ada ACX Platform | auf Anfrage | Vertrag | Voice, E-Mail, Chat, SMS und Social nach Vertrag; Playbooks für mehrstufige Prozesse; Performance Center und Developer Toolkit; 60 Sprachen für E-Mail/Messaging laut Anbieter; keine öffentliche Inklusivmenge |

## Quellen
Alle Angaben zu Tarifen, Limits und Funktionen basieren auf der offiziellen Anbieter-Dokumentation und den nachfolgend geprüften Primärquellen.

- https://www.ada.cx/platform/
- https://www.ada.cx/platform/email/
- https://www.ada.cx/lp/ai-voice-agent-for-customer-service/
- https://www.ada.cx/legal/customer-terms-of-use/
- https://docs.ada.cx/docs/welcome
- https://www.ada.cx/

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*Quelle: AI Compare Ninja (2026) - https://www.aicompare.ninja/tool/ada-ai*