# PagerDuty — AI Compare Ninja

> 자동 알림 상관분석과 인시던트 워크플로의 요약 및 지원을 위한 생성형 AI(PagerDuty Advance)를 갖춘 IT 인시던트 관리 및 온콜 알림 플랫폼입니다.

## 개요
- **분야:** 개발과 코드 (로컬라이즈, 검색, API)
- **상태:** 확인됨 · 제공 중 - 운영 중. IT 인시던트 관리와 온콜 알림 분야의 선도 플랫폼으로, 공개 요금제 4개(Free/Professional/Business/Enterprise)가 있습니다. PagerDuty Advance AI 기능은 Professional부터 요금제마다 고정된 일회성 AI 작업 제공량을 줍니다(가격 페이지 기준 Professional 1,000회, Business 5,000회, Enterprise 20,000회).
- **유료 시작:** 25 $ / 21 $ / 사용자당 월 (월간/연간 결제) (Professional)
- **무료:** 무료 요금제
- **웹사이트:** https://www.pagerduty.com
- **정규 URL:** https://www.aicompare.ninja/ko/tool/pagerduty

## 하는 일
- 자동 알림 상관분석으로 온콜 팀의 알림 피로를 줄입니다
- 맞춤 설정할 수 있는 에스컬레이션 정책이 있는 온콜 일정
- PagerDuty Advance: 인시던트 요약과 지원을 위한 생성형 AI
- 조건, 반복, 지연이 있는 고급 인시던트 워크플로
- Slack과 Microsoft Teams 채팅 연동
- 고객과 투명하게 소통하는 외부 상태 페이지

## 요약
PagerDuty는 자동 알림 상관분석과 인시던트 워크플로의 요약·지원용 생성형 AI(PagerDuty Advance)를 갖춘 IT 인시던트 관리 및 온콜 알림 플랫폼입니다.

하이브리드 호스팅을 제공하는 미국 공급업체입니다. 가격 페이지에는 유럽 고객에 대한 제한이 명시되어 있지 않습니다.


## 한도
하이브리드 호스팅을 제공하는 미국 업체이며, 가격 페이지에는 유럽 고객에 대한 제한이 명시되어 있지 않습니다.

## 요금제
| 단계 | 가격 | 기간 | 포함 내용 |
| --- | --- | --- | --- |
| 무료 | 무료 | 월, 사용자 최대 5명 | 사용자 최대 5명; 월 SMS/전화 알림 100건; 온콜 일정 1개, 에스컬레이션 정책 1개; 기본 연동 750개 이상 |
| Professional | 25 $ / 21 $ | 사용자당 월 (월간/연간 결제) | Free의 모든 기능에 더해 추가 온콜 일정과 에스컬레이션 정책; 기본 채팅 연동(Slack, Microsoft Teams); 외부 상태 페이지(구독자 250명); PagerDuty Advance: 일회성 AI 작업 1,000건; SSO 지원 |
| Business | 49 $ / 41 $ | 사용자당 월 (월간/연간 결제) | Professional의 모든 기능에 더해 맞춤 필드(15개)와 인시던트 유형 최대 3개; 고급 관리자 기능, 고급 ITSM 연동; 다년간의 과거 데이터 접근; 외부 상태 페이지(구독자 500명); PagerDuty Advance: 일회성 AI 작업 5,000건 |
| Enterprise | 별도 문의 | 별도 문의 | Business의 모든 기능에 더해 프리미엄 Slack 작업이 포함된 전체 채팅 환경; 고급 인시던트 워크플로(조건, 루프, 지연); 맞춤 인시던트 역할 10개, 맞춤 인시던트 유형 최대 100개; PagerDuty Advance: 일회성 AI 작업 20,000건; 양방향 ServiceNow 필드 동기화 |

## 출처
요금제, 사용 제한 및 기능에 관한 모든 정보는 공식 제공업체 문서와 아래 확인된 1차 출처를 기반으로 합니다.

- https://www.pagerduty.com/pricing/

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*출처: AI Compare Ninja (2026) - https://www.aicompare.ninja/ko/tool/pagerduty*