# Udesk — AI Compare Ninja

> 共通受信箱、ナレッジベース、人への引き継ぎを備えるAIカスタマーサポート。

## 概要
- **分野:** 生産性 (カスタマーサポートとチャット)
- **状態:** 確認済み・提供中 - 公式提供元が現在の製品を案内しています。
- **有料は:** この地域の価格は未確認
- **無料:** 無料期間
- **公式サイト:** https://www.udeskglobal.com/
- **正規URL:** https://www.aicompare.ninja/ja/tool/udesk

## できること
- 社内知識を利用するチャット・音声ボット
- 複数チャネルの会話とチケットを処理
- Copilotと品質管理で担当者を支援

## 要点
UdeskはAIによる顧客対応とサポートチームの共通作業環境を組み合わせます。テキスト・音声ボットは準備した知識を利用し、人へ引き継いだ問い合わせをチケットとして継続できます。複数チャネルの会話履歴を集約し、Copilot、分析、品質管理が担当者を支援します。ボット、電話、知識管理、自動化の範囲は契約モジュールに依存します。


## 上限
名前と業務用メールを入力する国際営業フォームで用途を伝えます。営業が試用環境を用意します。必要なチャネルと知識を設定し、権限、引き継ぎ、エスカレーションを定義してください。自動処理の開始前に典型的な質問と例外を検証します。

## 料金段階
| 段階 | 価格 | 期間 | 含まれるもの |
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| Trial | 無料 | 体験期間 | 無料試用: 30 日; 利用枠と対象モジュールは見積もりで確認; 営業が試用環境を用意 |

## 出典
料金プラン、利用制限、機能に関するすべての情報は、公式ベンダー情報および以下の一次情報源に基づいています。

- https://www.udeskglobal.com/
- https://www.udeskglobal.com/contact
- https://www.udeskglobal.com/register
- https://www.udeskglobal.com/terms_service
- https://www.udeskglobal.com/products/omnichannel

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*出典: AI Compare Ninja (2026) - https://www.aicompare.ninja/ja/tool/udesk*