# Intercom Fin — AI Compare Ninja

> Risolvere o qualificare richieste di supporto e fatturare solo a risultato.

## Panoramica
- **Categoria:** Produttività (Assistenza clienti e chat)
- **Stato:** Attivo · verificato - Sono disponibili piani Intercom attivi e l'uso standalone di Fin per gli help desk esistenti.
- **A pagamento da:** $29 / licenza/mese con pagamento annuale (Essential)
- **Accesso gratuito:** Prova gratuita (14 giorni gratis, senza carta di credito, tra cui Fin e componenti aggiuntivi.)
- **Sito web:** https://www.intercom.com/fin
- **URL canonico:** https://www.aicompare.ninja/it/tool/intercom-fin

## Cosa fa
- Intercom unisce una casella di supporto a Fin per domande, azioni e qualificazione commerciale
- Essential costa normalmente 29 USD per licenza/mese con pagamento annuale, più Fin. Risultati ordinari chat/email 0,99 USD, qualificazione commerciale 10 USD; voce a parte.
- Al massimo una tariffa per risultato per conversazione indipendentemente dalla complessità
- Fin qualifica i lead e li instrada all'agente o al flusso di lavoro corretto
- Integrazioni con Zendesk, Salesforce e altri help desk
- Prova gratuita di 14 giorni con tutte le funzionalita, senza carta di credito

## In breve
Intercom unisce una casella di supporto a Fin per domande, azioni e qualificazione commerciale. Fin può agire da solo o passare a persone e flussi secondo regole definite. Licenze, risultati a consumo e componenti aggiuntivi sono costi separati.

Per chat ed email con Intercom, risoluzione, passaggio di procedura configurato e squalifica costano 0,99 USD per risultato. Una qualificazione commerciale riuscita costa 10 USD. Viene addebitato al massimo un risultato per conversazione; un passaggio configurato può essere fatturato anche se poi interviene una persona. Fin Voice e volumi speciali hanno condizioni proprie.


## Limiti
Per chat ed email con Intercom, risoluzione, passaggio di procedura configurato e squalifica costano 0,99 USD per risultato. Una qualificazione commerciale riuscita costa 10 USD. Viene addebitato al massimo un risultato per conversazione; un passaggio configurato può essere fatturato anche se poi interviene una persona. Fin Voice e volumi speciali hanno condizioni proprie.

## Livelli di prezzo
| Livello | Prezzo | Periodo | Cosa include |
| --- | --- | --- | --- |
| prova gratuita | gratis | 14 giorni | provare gratis per 14 giorni; carta di credito non richiesta; tutte le funzioni, inclusi Fin e gli add-on |
| Essential | $29 | licenza/mese con pagamento annuale | inbox Intercom e accesso a Fin; live chat, e-mail inbound e chat in-app illimitati; uso di Fin fatturato a parte, per outcome |
| Advanced | $85 | licenza/mese con pagamento annuale | Più caselle di team e generatore di flussi; 20 licenze Lite incluse; Uso di Fin ed eventuali canali di messaggistica a parte |
| Expert | $132 | licenza/mese con pagamento annuale | SSO, SLA e più marchi; 50 licenze Lite incluse; Uso di Fin ed eventuali canali di messaggistica a parte |
| Risoluzione Fin | $0,99 | Utilizzo | Resolution, Procedure-Handoff o squalifica; al massimo una tariffa di outcome per conversazione; se non c’è outcome riuscito, non c’è tariffa |
| Qualificazione Fin | $10 | Utilizzo | Fin soddisfa le condizioni di qualificazione definite e instrada il lead; al massimo una tariffa per conversazione |
| Fin per help desk esterno | $0,99 | risultato; impegno minimo contrattuale | nessuna costo per utente, di setup né di piattaforma; Volume e condizioni tramite vendite; Zendesk, Salesforce e altri helpdesk; Da 0,99 USD per risultato. Voce e contratti di volume separati. |
| Pro Add-on | $99 | mese | Operator e strumenti IA aggiuntivi per il servizio clienti; Prezzo iniziale, oltre al piano base |
| Copilot Add-on | $29 | agente/mese | Assistente IA nella casella di supporto; Uso di Fin ed eventuali canali di messaggistica a parte |
| Proactive Support Plus | $99 | mese | Tour prodotto, liste, sondaggi e campagne; Uso di Fin ed eventuali canali di messaggistica a parte |

## Fonti
Tutte le informazioni su piani, limiti e funzionalità si basano sulla documentazione ufficiale del fornitore e sulle fonti primarie verificate di seguito.

- https://www.intercom.com/pricing
- https://www.intercom.com/pricing/calculator
- https://www.intercom.com/help/en/articles/8205718-fin-ai-agent-outcomes
- https://www.intercom.com/blog/building-outcome-based-pricing-for-fin-for-sales/

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*Fonte: AI Compare Ninja (2026) - https://www.aicompare.ninja/it/tool/intercom-fin*