# Trengo — AI Compare Ninja

> Bandeja de entrada compartida para atención al cliente por WhatsApp, correo electrónico y chat en vivo, con el agente HelpMate AI para sugerencias de respuesta y automatización.

## Resumen
- **Categoría:** Productividad (Atención al cliente y chat)
- **Estado:** Activo · verificado - Activo. Caja de entrada del equipo holandés para la comunicación del cliente a través de WhatsApp, correo electrónico, chat en vivo y más. Tres planes por página de precios: Boost, Pro, Enterprise. Boost incluye el agente de IA 'HelpMate', Pro añade 'I Journeys'.
- **De pago desde:** 299 EUR / 349 EUR / mes (facturado anual/mensualmente) (Boost)
- **Acceso gratis:** Prueba gratuita (Gratis por 7 días sin detalles de pago.)
- **Sitio web:** https://trengo.com
- **URL canónica:** https://www.aicompare.ninja/es/tool/trengo

## Qué hace
- Bandeja unificada para WhatsApp, correo y chat en vivo
- Agente de IA HelpMate para sugerencias de respuesta y automatización
- Interfaz de programación de aplicaciones (API) de WhatsApp Business y widget web
- AI Journeys para flujos de conversación automatizados
- Las conversaciones se cuentan en ventanas de 7 días

## En resumen
Trengo es una bandeja de equipo neerlandesa para comunicación con clientes por WhatsApp, correo y chat en vivo. El agente HelpMate ofrece sugerencias y automatización.

Incluye la interfaz de programación de aplicaciones (API) de WhatsApp Business y un widget web; AI Journeys automatiza flujos. Las conversaciones se cuentan en ventanas de 7 días.


## Límites
Trengo cuenta conversaciones en ventanas de siete días. Las conversaciones y los usuarios adicionales se facturan por separado; el centro de ayuda identifica el euro como la moneda de facturación.

## Planes de precios
| Plan | Precio | Periodo | Qué incluye |
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| Boost | 299 EUR / 349 EUR | mes (facturado anual/mensualmente) | 10 usuarios incluidos; 500 conversaciones/mes (o 6.000/año); Caja de entrada unificada, WhatsApp Business API, agente de AyudaMate AI, widget web; Conversaciones adicionales EUR 18/100 (mensual) o EUR 15/100 (anual); Usuarios extra EUR 30-50 dependiendo del nivel |
| Pro | 499 EUR / 599 EUR | mes (facturado anual/mensualmente) | 20 usuarios incluidos; 1.500 conversaciones/mes (o 18.000/año); Agrega soporte en vivo, soporte telefónico, acceso a Viajes AI; Conversaciones por cobrar AI 0,30 EUR (mensual) o 0,25 EUR (anual) |
| Enterprise | a consultar | a petición | Prestaciones de usuario y conversación personalizadas; Gerente de éxito dedicado, integraciones personalizadas, acceso completo al desarrollador |

## Fuentes
Todos los datos sobre planes, límites y funciones se basan en la documentación oficial del proveedor y en las fuentes primarias verificadas a continuación.

- https://trengo.com/prices
- https://help.trengo.com/article/your-trengo-plan-and-billing

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*Fuente: AI Compare Ninja (2026) - https://www.aicompare.ninja/es/tool/trengo*