# PagerDuty — AI Compare Ninja

> Plataforma de gestión de incidentes de TI y alertas de guardia con correlación automática de alertas e IA generativa (PagerDuty Advance) para resúmenes y asistencia en el flujo de trabajo de incidentes.

## Resumen
- **Categoría:** Desarrollo y Código (Localización, búsqueda y APIs)
- **Estado:** Activo · verificado - Activo. Plataforma líder para la gestión de incidentes de TI y las alertas de guardia, con cuatro niveles de precios públicos (Free/Professional/Business/Enterprise). La función de IA 'PagerDuty Advance' ofrece una asignación única y fija de 'acciones de IA' por nivel a partir de Professional (1.000 en Professional, 5.000 en Business y 20.000 en Enterprise, según la página de precios).
- **De pago desde:** 25 $ / 21 $ / usuario/mes (facturado mensual/anualmente) (Professional)
- **Acceso gratis:** Plan gratuito
- **Sitio web:** https://www.pagerduty.com
- **URL canónica:** https://www.aicompare.ninja/es/tool/pagerduty

## Qué hace
- La correlación automática de alertas reduce la fatiga de alertas de los equipos de guardia
- Calendarios de guardia con políticas de escalado configurables
- PagerDuty Advance: IA generativa para resúmenes de incidentes y asistencia
- Flujos de trabajo de incidentes avanzados con condiciones, bucles y retrasos
- Integración de chat con Slack y Microsoft Teams
- Página de estado externa para una comunicación transparente con los clientes

## En resumen
PagerDuty es una plataforma de gestión de incidentes de TI y alertas de guardia con correlación automática de alertas e IA generativa (PagerDuty Advance) para resúmenes y asistencia en el flujo de trabajo de incidentes.

Proveedor estadounidense con alojamiento híbrido; en la página de precios no se indica ninguna restricción para clientes europeos.


## Límites
Proveedor estadounidense con alojamiento híbrido; en la página de precios no se indica ninguna restricción para clientes europeos.

## Planes de precios
| Plan | Precio | Periodo | Qué incluye |
| --- | --- | --- | --- |
| Free | gratis | mes, hasta 5 usuarios | Hasta 5 usuarios; 100 notificaciones por SMS/teléfono al mes; 1 calendario de guardia, 1 política de escalado; Más de 750 integraciones básicas |
| Professional | 25 $ / 21 $ | usuario/mes (facturado mensual/anualmente) | Todas las funciones de Free, más calendarios de guardia y políticas de escalado adicionales; Integración básica de chat (Slack, Microsoft Teams); Página de estado externa (250 suscriptores); PagerDuty Advance: 1.000 acciones de IA únicas; Compatibilidad con SSO |
| Business | 49 $ / 41 $ | usuario/mes (facturado mensual/anualmente) | Todas las funciones de Professional, más campos personalizados (15) y hasta 3 tipos de incidentes; Funciones avanzadas de administración, integraciones avanzadas de ITSM; Acceso a datos históricos de varios años; Página de estado externa (500 suscriptores); PagerDuty Advance: 5.000 acciones de IA únicas |
| Enterprise | a consultar | a petición | Todas las funciones de Business, más experiencia de chat completa con acciones premium de Slack; Flujos de trabajo avanzados (condicionales, bucles, retrasos); 10 roles de incidente personalizados, hasta 100 tipos de incidente personalizados; PagerDuty Advance: 20.000 acciones de IA únicas; Sincronización bidireccional de campos con ServiceNow |

## Fuentes
Todos los datos sobre planes, límites y funciones se basan en la documentación oficial del proveedor y en las fuentes primarias verificadas a continuación.

- https://www.pagerduty.com/pricing/

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*Fuente: AI Compare Ninja (2026) - https://www.aicompare.ninja/es/tool/pagerduty*