# Gleap — AI Compare Ninja

> Soporte al cliente con IA para equipos de software: agentes de IA responden tickets, investigan casos difíciles y proponen correcciones de código, además de bandeja de entrada, chat en vivo y reporte de errores.

## Resumen
- **Categoría:** Productividad (Asistentes y espacios de trabajo)
- **Estado:** Activo · verificado
- **De pago desde:** $35 / mes (Starter)
- **Acceso gratis:** Prueba gratuita
- **Sitio web:** https://www.gleap.ai/
- **URL canónica:** https://www.aicompare.ninja/es/tool/gleap

## Qué hace
- Soporte al cliente con IA para equipos de software: agentes de IA responden tickets, investigan casos difíciles y proponen correcciones de código, además de bandeja de entrada, chat en vivo y reporte de errores.
- 7 días de prueba gratis; desde 29 € al mes con pago anual, todos los agentes de IA desde Team.

## En resumen
Soporte al cliente con IA para equipos de software: agentes de IA responden tickets, investigan casos difíciles y proponen correcciones de código, además de bandeja de entrada, chat en vivo y reporte de errores.

Gleap reúne bandeja de entrada, chat en vivo, correo, reportes de errores in-app, hoja de ruta y agentes de IA: Kai Support responde a los clientes con su propia base de conocimiento, Kai Resolve (desde el 2026-10-19) investiga tickets difíciles como soporte de segundo nivel, Kai Code prepara correcciones para que su equipo las revise y Kai PM prioriza. Todos los planes empiezan con 7 días de prueba gratis. Mensual: Starter 35 €, Team 179 €, Pro 359 € al mes; con pago anual 29 €, 149 € o 299 € al mes. Enterprise desde 999 € al mes. Kai Support cuesta 0,29 € adicionales por conversación resuelta en todos los planes; las derivaciones al equipo son gratis. Precios según el proveedor en EUR, USD y GBP, sin conversión de moneda; más impuestos.


## Límites
Gleap reúne bandeja de entrada, chat en vivo, correo, reportes de errores in-app, hoja de ruta y agentes de IA: Kai Support responde a los clientes con su propia base de conocimiento, Kai Resolve (desde el 2026-10-19) investiga tickets difíciles como soporte de segundo nivel, Kai Code prepara correcciones para que su equipo las revise y Kai PM prioriza. Todos los planes empiezan con 7 días de prueba gratis. Mensual: Starter 35 €, Team 179 €, Pro 359 € al mes; con pago anual 29 €, 149 € o 299 € al mes. Enterprise desde 999 € al mes. Kai Support cuesta 0,29 € adicionales por conversación resuelta en todos los planes; las derivaciones al equipo son gratis. Precios según el proveedor en EUR, USD y GBP, sin conversión de moneda; más impuestos.

## Planes de precios
| Plan | Precio | Periodo | Qué incluye |
| --- | --- | --- | --- |
| Starter | $35 | mes | 35 €/35 $/30 £ al mes con pago mensual, 29 €/29 $/25 £ con pago anual; 1 puesto y 1 proyecto, chat en vivo y bandeja de entrada, reporte de errores in-app, 10.000 usuarios activos mensuales, marca «Powered by Gleap»; Kai Support 0,29 € extra por conversación resuelta. |
| Team | $179 | mes | 179 €/179 $/129 £ al mes con pago mensual, 149 €/149 $/109 £ con pago anual; puestos y proyectos ilimitados, todos los canales e integraciones, centro de ayuda, hoja de ruta, grabaciones de sesión, encuestas, agentes propios y el equipo completo de agentes de IA (Kai Support, Kai Copilot, Kai Resolve, Kai Code, Kai PM); 100.000 usuarios activos mensuales, 1.000 correos incluidos. |
| Pro | $359 | mes | 359 €/359 $/269 £ al mes con pago mensual, 299 €/299 $/219 £ con pago anual; todo lo de Team más 500 €/500 $/430 £ de crédito de IA al año, Kai Voice (llamadas según uso), elección del modelo de lenguaje, informes avanzados, roles y permisos propios; 200.000 usuarios activos mensuales. |
| Enterprise | from $999 | mes | Desde 999 €/999 $/739 £ al mes, precios de IA según acuerdo; todo lo de Pro más inicio de sesión único, pago por factura, modelo propio (bring your own model), success manager dedicado y SLA personalizado. |

## Fuentes
Todos los datos sobre planes, límites y funciones se basan en la documentación oficial del proveedor y en las fuentes primarias verificadas a continuación.

- https://www.gleap.ai/
- https://gleap.ai/pricing
- https://gleap.ai/kai-resolve
- https://gleap.ai/legal/imprint
- https://gleap.ai/legal/terms-of-service

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*Fuente: AI Compare Ninja (2026) - https://www.aicompare.ninja/es/tool/gleap*