# Salesforce Agentforce — AI Compare Ninja

> ابنِ وكلاء للعملاء وللموظفين، بفوترة حسب الإجراءات أو المحادثات أو المستخدمين.

## نظرة عامة
- **الفئة:** الإنتاجية (الأتمتة ووكلاء الذكاء الاصطناعي)
- **الحالة:** نشط · تم التحقق - عروض نشطة: Foundations وFlex وConversation، وحسب المستخدم وحسب الإصدار.
- **مدفوع ابتداءً من:** $500 / على أساس الاستخدام (Flex Credits)
- **وصول مجاني:** باقة مجانية
- **الموقع الإلكتروني:** https://www.salesforce.com/agentforce/
- **عنوان URL الأساسي:** https://www.aicompare.ninja/ar/tool/salesforce-agentforce

## ما الذي تقوم به
- وكلاء ذكاء اصطناعي مستقلون للخدمة والمبيعات والتسويق والتجارة، يعملون مباشرةً على بيانات Salesforce
- إجراءات Agentforce القياسية: 2 دولار أمريكي لكل محادثة نشطة
- يمكن تهيئة وكلائك داخل واجهة Salesforce دون برمجة
- يمكن استخدام Salesforce Flows الحالية ونماذج Einstein وواجهات API الخارجية كإجراءات
- تُفوتر فقط المحادثات المستخدمة فعليًا في الإنتاج، بلا حد لرسائل الاختبار
- Koa (مرحلة تجريبية؛ التوافر العام في شتاء 2026، مناطق الولايات المتحدة): استدلال CRM على NVIDIA Nemotron، بلا رمز SKU مدفوع منفصل

## باختصار
Agentforce منصة Salesforce لوكلاء الذكاء الاصطناعي. وتذكر صفحة التسعير الحالية Foundations المجانية، وFlex Credits أو Conversations حسب الاستخدام، إضافة إلى الوصول لكل مستخدم أو برسم مقطوع.

لا يُجمع بين Conversations وFlex Credits داخل المؤسسة الواحدة. ولا تذكر صفحة التسعير استثناءً عامًا لتفاعلات الاختبار، لذا لا يُدَّعى أي استثناء هنا.


## الحدود
يمكن استخدام Flex Credits عبر الإجراءات والمطالبات (prompts) والترجمات والإجراءات الصوتية. وتستهلك الإجراءات القياسية والمخصّصة 20 رصيدًا لكل إجراء، والإجراءات الصوتية 30 رصيدًا. ولا تُرحَّل أرصدة Flex Credits غير المستخدمة إلى مدة العقد التالية. وKoa هو أول نموذج استدلال CRM من Salesforce لـ Agentforce، وهو مبني على NVIDIA Nemotron، وهو الآن في مرحلة تجريبية، وتُتوقَّع إتاحته العامة في شتاء 2026 في مناطق الولايات المتحدة. ولا يتضمن الإعلان SKU عامًا منفصلًا بسعر بالدولار.

## الباقات والأسعار
| الباقة | السعر | الفترة | ما تحصل عليه |
| --- | --- | --- | --- |
| Salesforce Foundations | مجاني | لكل مؤسسة | Agentforce Builder، وPrompt Builder، وAgent Script; Agentforce Coworker وVibes |
| Flex Credits | $500 | على أساس الاستخدام | الإجراءات القياسية والمخصصة: 20 رصيدًا لكل إجراء; الإجراءات الصوتية القياسية والمخصصة: 30 رصيدًا لكل إجراء; نماذج الشراء: Pre-Purchase، وPre-Commit، وPayGo |
| Conversations | $2 | لكل محادثة | لوكلاء موجَّهين للعملاء; لا يمكن الجمع بينه وبين Flex Credits في المؤسسة نفسها; يظهر الاستخدام في Digital Wallet |
| Agentforce User License | $5 | لكل مستخدم/شهر | وصول لجميع موظفي الشركة; كائنات Salesforce CRM محدودة; استخدام مقيس؛ ويُشترط Flex Credits |
| الوصول بالرسم الثابت | $125 | لكل مستخدم/شهر | وصول برسم ثابت، وفقًا لصفحة التسعير الحالية |
| حلول Help Agent | $2 | لكل حل | حل Help Agent قائم على الاستخدام، وفقًا لصفحة التسعير الحالية |

## المصادر
تستند جميع التفاصيل المتعلقة بالخطط والحدود والميزات إلى وثائق الموفر الرسمية والمصادر الأولية المعتمدة أدناه.

- https://www.salesforce.com/agentforce/pricing/
- https://www.salesforce.com/en-us/wp-content/uploads/sites/4/assets/pdf/agentforce/Flex-Credits-Rate-Card-02.23.2026.pdf
- https://www.salesforce.com/news/stories/koa-reasoning-model/

---
*المصدر: AI Compare Ninja (2026) - https://www.aicompare.ninja/ar/tool/salesforce-agentforce*