# Intercom Fin — AI Compare Ninja

> احسم محادثات الدعم أو أهِّلها وادفع بحسب النتيجة.

## نظرة عامة
- **الفئة:** الإنتاجية (دعم العملاء والدردشة)
- **الحالة:** نشط · تم التحقق - خطط Intercom نشطة، كما يتوفر استخدام Fin بصورة مستقلة مع مكاتب المساعدة الحالية.
- **مدفوع ابتداءً من:** $29 / لكل مستخدم/شهر، بفوترة سنوية (Essential)
- **وصول مجاني:** فترة تجريبية مجانية (14 يومًا مجانًا دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان، يشمل Fin والإضافات.)
- **الموقع الإلكتروني:** https://www.intercom.com/fin
- **عنوان URL الأساسي:** https://www.aicompare.ninja/ar/tool/intercom-fin

## ما الذي تقوم به
- يجمع Intercom بين صندوق بريد الدعم وFin للإجابة عن أسئلة العملاء وتنفيذ الإجراءات وتأهيل المبيعات
- تبلغ تكلفة Essential عادةً 29 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا بفوترة سنوية، إضافةً إلى نتائج Fin. نتائج الدردشة/البريد الإلكتروني القياسية بـ0.99 دولار أمريكي، وتأهيل المبيعات بـ10 دولارات أمريكية؛ والصوت منفصل.
- رسوم نتيجة واحدة بحد أقصى لكل محادثة بصرف النظر عن تعقيدها
- يؤهّل Fin العملاء المحتملين ويوجّههم إلى الوكيل أو مسار العمل المناسب
- تكاملات مع Zendesk وSalesforce ومكاتب مساعدة أخرى
- نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا بجميع الميزات، دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان

## باختصار
يجمع Intercom بين صندوق بريد الدعم وFin للإجابة عن أسئلة العملاء وتنفيذ الإجراءات وتأهيل المبيعات. يستطيع Fin العمل باستقلالية أو تسليم المحادثة إلى موظفين ومسارات عمل وفق قواعد مُهيَّأة. رسوم المستخدمين والنتائج القائمة على الاستخدام والإضافات مكوّنات تكلفة منفصلة.

فيما يخص الدردشة والبريد الإلكتروني عبر Intercom، تبلغ تكلفة الحلول وعمليات التحويل الإجرائية المُهيَّأة وحالات عدم التأهيل 0.99 دولار أمريكي لكل نتيجة. يبلغ سعر التأهيل الناجح للمبيعات 10 دولارات أمريكية. تُحتسب نتيجة واحدة كحد أقصى لكل محادثة، لذا قد يكون التحويل المُهيَّأ خاضعًا للفوترة حتى في حال تولّي موظف المحادثة لاحقًا. لـ Fin Voice وترتيبات الحجم الخاصة شروطها الخاصة.


## الحدود
فيما يخص الدردشة والبريد الإلكتروني عبر Intercom، تبلغ تكلفة الحلول وعمليات التحويل الإجرائية المُهيَّأة وحالات عدم التأهيل 0.99 دولار أمريكي لكل نتيجة. يبلغ سعر التأهيل الناجح للمبيعات 10 دولارات أمريكية. تُحتسب نتيجة واحدة كحد أقصى لكل محادثة، لذا قد يكون التحويل المُهيَّأ خاضعًا للفوترة حتى في حال تولّي موظف المحادثة لاحقًا. لـ Fin Voice وترتيبات الحجم الخاصة شروطها الخاصة.

## الباقات والأسعار
| الباقة | السعر | الفترة | ما تحصل عليه |
| --- | --- | --- | --- |
| تجربة مجانية | مجاني | 14 يومًا | تجربة مجانية لمدة 14 يومًا; دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان; جميع الميزات مشمولة، بالإضافة إلى Fin والإضافات |
| Essential | $29 | لكل مستخدم/شهر، بفوترة سنوية | صندوق الوارد في Intercom والوصول إلى Fin; دردشة مباشرة غير محدودة، وبريد إلكتروني وارد، ودردشة داخل التطبيق; يُفوتر استخدام Fin بشكل منفصل حسب النتيجة |
| Advanced | $85 | لكل مستخدم/شهر، بفوترة سنوية | صناديق وارد متعددة للفرق، ومنشئ مسارات العمل; 20 حساب Lite مشمول; تُفرض تكلفة إضافية على استخدام Fin، وعلى قنوات المراسلة عند الاقتضاء. |
| Expert | $132 | لكل مستخدم/شهر، بفوترة سنوية | تسجيل الدخول الموحّد (SSO)، واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، وعلامات تجارية متعددة; 50 حساب Lite مشمول; تُفرض تكلفة إضافية على استخدام Fin، وعلى قنوات المراسلة عند الاقتضاء. |
| حل عبر Fin | $0.99 | حسب الاستخدام | حل، أو تسليم الإجراء، أو إلغاء التأهيل; رسم نتيجة واحد على الأكثر لكل محادثة; لا رسوم دون نتيجة ناجحة |
| تأهيل عبر Fin | $10 | حسب الاستخدام | يستوفي Fin شروط التأهيل المُعدّة ويوجّه العميل المحتمل; رسم واحد على الأكثر لكل محادثة |
| Fin لمكتب المساعدة الخارجي | $0.99 | لكل نتيجة؛ بحد أدنى للالتزام حسب العقد | دون رسوم للمستخدم أو الإعداد أو المنصة; شروط الحجم وشروط العقد عبر فريق المبيعات; Zendesk وSalesforce ومكاتب مساعدة أخرى; بدءًا من 0.99 دولار أمريكي لكل نتيجة. الصوت منفصل، واتفاقيات الحجم المخصصة كذلك. |
| إضافة Pro | $99 | شهريًا | Operator وأدوات ذكاء اصطناعي إضافية لعمليات خدمة العملاء; سعر ابتدائي، بالإضافة إلى الخطة الأساسية |
| إضافة Copilot | $29 | لكل وكيل/شهر | مساعد ذكاء اصطناعي في صندوق الوارد لزملاء فريق الدعم; تُفرض تكلفة إضافية على استخدام Fin، وعلى قنوات المراسلة عند الاقتضاء |
| Proactive Support Plus | $99 | شهريًا | جولات تعريفية بالمنتج، وقوائم تحقق، واستطلاعات، وحملات; تُفرض تكلفة إضافية على استخدام Fin، وعلى قنوات المراسلة عند الاقتضاء |

## المصادر
تستند جميع التفاصيل المتعلقة بالخطط والحدود والميزات إلى وثائق الموفر الرسمية والمصادر الأولية المعتمدة أدناه.

- https://www.intercom.com/pricing
- https://www.intercom.com/pricing/calculator
- https://www.intercom.com/help/en/articles/8205718-fin-ai-agent-outcomes
- https://www.intercom.com/blog/building-outcome-based-pricing-for-fin-for-sales/

---
*المصدر: AI Compare Ninja (2026) - https://www.aicompare.ninja/ar/tool/intercom-fin*